Perbedaan dan Persamaan CSR serta Social Marketing

• Sasarannya

Corporate Social Responsibility (CSR) mencakup pemangku kepentingan perusahaan, seperti karyawan, pelanggan, komunitas lokal, dan lingkungan atau masyarakat luas.

Sedangkan sosial marketing berkonsentrasi pada cara orang dan kelompok masyarakat yang ingin dipengaruhi untuk bertindak.

Dalam social marketing, memahami perilaku sasaran dan segmen target sangatlah penting.

Baca juga: Direct Marketing: Pengertian dan Contohnya

• Cara komunikasi

CSR biasanya lebih berkonsentrasi pada komunikasi dan pelaporan kepada pemangku kepentingan.

Sedangkan social marketing menekankan betapa pentingnya berkomunikasi dengan baik untuk mengubah perilaku yang diinginkan. Misalnya kampanye.

Persamaan CSR dan social marketing

Berikut persamaan CSR dan social marketing:

• CSR dan social marketing ingin memberi dampak sosial yang positif kepada masyarakat
• Keduanya sama-sama menggunakan prinsip pemasaran untuk mencapai targetnya.
• CSR dan social marketing membutuhkan pemahaman mengenai masyarakat, pemangku kepentingan, dan isu yang sedang hangat, untuk merancang strategi yang efektif.
• Keduanya sama-sama berupaya mengubah seorang individu atau kelompok lebih positif dalam isu sosial tertentu.

Referensi:

Kotler, Philip, Nancy R. Lee. 2008. Social Marketing. California: Sage Publication.

Rusmewahni, Suci Etri Jayanti. 2022. Corporate Social Responsibility Berbasis Kesejahteraan Masyarakat. Padang: PT Inovasi Pratama Internasional.

Gultom, Novianti BR, Erina Alimin, dkk. 2022. Teori Pemasaran: Pendekatan Manajemen Bisnis. Bandung: Media Sains Indonesia.