Unggahan Viral, Penumpang KA Keluhkan Kursi yang Sempit dan Menyiksa Kaki, Ini Tanggapan KAI

KOMPAS.com - Unggahan soal penumpang yang mengeluhkan kursi kereta api yang sempit viral di media sosial.

Twit itu diunggah oleh akun ini melalui Twitter pada Senin (8/8/2022).

"Masalah dengkul mentok ini harus jadi concern @KAI121," tulisnya.

Dalam utas itu, ia menuturkan bahwa penumpang di belakangnya duduk dengan posisi miring lantaran jarak tempat duduk yang cukup sempit.

Bahkan ketika ia menyandarkan sandaran kursi ke belakang, penumpang di belakangnya itu meminta dengan hati-hati agar hal tersebut tidak dilakukan.

Pengunggah kemudian menyadari bahwa dirinya juga duduk dengan posisi lutut yang bersentuhan langsung dengan sandaran kursi di depannya.

Hingga Jumat (12/8/2022), unggahan tersebut telah dikomentari oleh lebih dari 700 warganet, dibagikan kepada 3.933 akun, dan disukai hingga 17.000 pengguna.

Baca juga: Jadwal Lengkap Kereta Api Agustus 2022

Penjelasan pengunggah

Saat dihubungi oleh Kompas.com pada Selasa (9/8/2022), @Widino mengizinkan Kompas.com mengutip utas yang diunggahnya.

Dalam utas tersebut diketahui bahwa pengunggah menaiki kereta ekonomi premium Argo Cheribon di mana kursi kereta itu berjajar dan tidak saling berhadapan.

"Gue di kereta ekonomi premium argo cheribon. Pas sandarin kursi, penumpang belakang bilang 'Pak, jangan disandarin dengkul saya makin mentok'" ujarnya.

Pengunggah kemudian menoleh ke belakang dan mendapati bahwa penumpang tersebut duduk dengan posisi miring.

Ia mengaku langsung meminta maaf dan kembali menegakkan sandaran kursinya saat mengetahui hal tersebut.

"Dengkul gue juga mentok tapi masih ngepas. Nah, mas-mas yang dibelakang gue duduknya sampai miring saking enggak muat dengkulnya ke kursi depan, kasian juga," ungkap pengunggah.

Baca juga: Viral, Video Palang Perlintasan Sudah Ditutup, tapi Lokomotif Kereta Ini Malah Lewat Belakang, Berikut Penjelasan KAI

Mengalami kejadian tersebut, pengunggah teringat keluhan beberapa penumpang yang mendapatkan tempat duduk berhadapan. Kedua lutut mereka harus beradu dengan penumpang yang duduk di hadapannya sepanjang perjalanan.

"Semoga jadi perhatian buat @KAI121, enggak semua orang mampu beli seat di gerbong eksekutif yang lega," tambah dia.