Warganet Keluhkan Mobile Banking BCA Error, Tak Bisa Lakukan Transaksi, Ini Kata BCA

KOMPAS.com – Aplikasi mobile banking BCA error atau mengalami gangguan dan menyebabkan nasabah tidak bisa melakukan transaksi. 

Sejumlah warganet di Twitter mengeluhkan layanan mobile banking atau M-Banking BCA yang bermasalah atau eror.

Salah satu keluhan mengenai erornya M-Banking BCA datang dari akun Twitter @kurt_2718, pada Rabu (2/3/2022) sore.

"Mbanking bca lagi error ya?," demikian twit pemilik akun, yang juga menyertakan tangkapan layar pesan eror pada BCA mobile.

@HaloBCA bca mobile lagi error atau gimana? Gabisa diakses terus pic.twitter.com/jCzsJdflMT

— cinnamon roll (@xyifa) March 2, 2022

Kata kunci “Mbanking BCA” dan “BCA Mobile” menjadi trending topik di linimasa Twitter.

Hingga Kamis (2/3/2022) topik “Mbanking BCA” dibicarakan lebih dari 2.789 kali dan “BCA Mobile” dibicarakan lebih dari 3.876 kali.

Baca juga: Ramai soal Mobile Banking BCA Error, Ini Kata BCA Terkait Penyebabnya

Penjelasan manajemen BCA

Terkait gangguan yang dialami pada aplikasi mobile banking BCA, pihak BCA memberikan penjelasan mengenai masalah pada aplikasi BCA mobile.

"Dapat kami sampaikan bahwa proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang kami lakukan,” ujar Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn.

Menurut Hera upaya proses pemulihan tersebut dilakukan untuk memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah.

Hera menyebut apabila nasabah memiliki kendala maupun membutuhkan informasi maka bisa menghubungi call center BCA.

Call center Halo BCA bisa ddihubungi di nomor 1500888.