Alasan Toyota "Recall" Ratusan Mobil Listrik bZ4X Produksi Maret 2022-Juni 2023

Pemilik mobil listrik bZ4X disarankan supaya melakukan booking service terlebih dahulu, agar dealer dapat mempersiapkan stall dan teknisi agar pelanggan tidak perlu terlalu lama menunggu antrian karena sudah terjadwal.

Perbaikan tersebut akan dilakukan oleh teknisi ahli bersertifikat Toyota global. Sehingga prosesnya dapat berlangsung dengan cepat dan aman.

Setidaknya, estimasi waktu proses pengecekan hingga update software selesai berlangsung selama 2 jam tanpa perlu adanya penggantian komponen apa pun.

Nantinya, seluruh proses pemeriksaan hingga final check tidak dipungut biaya sama sekali alias gratis.

“Supaya pelanggan mendapatkan informasi dengan baik, PT Toyota-Astra Motor (TAM) menginformasikan aktivitas recall melalui berbagai saluran komunikasi, baik lewat surat resmi maupun melalui media massa dan situs resmi Toyota. Pelanggan bisa menghubungi jaringan dealer resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia,” ucap Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Anton Jimmi Suwandy.

“Selain itu juga bisa melalui website resmi kami https://www.toyota.astra.co.id/ssc, atau via Toyota Customer Care yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 1-500-315. Selain itu, pelanggan dapat berinteraksi dengan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui Whatsapp di nomor 08111500315 untuk pengecekan awal untuk selanjutnya diarahkan agar mendatangi bengkel resmi Toyota terdekat,” tambahnya.

Baca juga: Baterai Mobil Listrik Disebut Harus Dilepas Saat Naik Kapal, Benarkah?