Jadwal Operasional Pos Indonesia Selama Libur Lebaran 2023

KOMPAS.com - PT Pos Indonesia (Persero) melakukan penyesuaian jadwal operasional selama periode libur Lebaran atau hari raya Idul Fitri 2023.

Berdasarkan Lampiran SKB 3 Menteri Nomor 327 Tahun 2023, Nomor 1 Tahun 2023, dan Nomor 1 Tahun 2023, pemerintah menetapkan cuti bersama dalam rangka Idul Fitri mulai 19-21 April 2022 dan 24-25 Mei 2022.

Adapun libur nasional hari raya Idul Fitri 1444 H atau Lebaran 2023 jatuh pada Sabtu dan Minggu, tepatnya pada 22-23 April 2023.

Lantas, bagaimana jadwal operasional ekpedisi Pos Indonesia selama libur Lebaran 2023?

Baca juga: Jadwal Operasional JNE dan SiCepat Selama Libur Lebaran 2023

Jadwal operasional Pos Indonesia selama Lebaran

Direktur Operasi dan Digital Service Pos Indonesia Hariadi mengatakan, layanan pos akan tetap buka dan beroperasi selama libur Lebaran 2023.

"Pada masa cuti bersama dan libur hari raya Lebaran 19-25 April 2023 kami tetap beroperasi dan melayani layanan kurir dan logistik serta layanan jasa keuangan," kata dia kepada Kompas.com, Senin (10/4/2023).

Merujuk Surat Edaran tentang Panduan Operasional Menghadapi Hari Raya Idul Fitri 1444 H, penerimaan kiriman di loket layanan kurir maupun logistik akan tetap dibuka.

Bukan hanya itu, Hariadi melanjutkan, layanan jasa keuangan juga akan tetap beroperasi dan dapat dilakukan di loket Kantor Pos.

Dengan demikian, bagi masyarakat yang ingin melakukan transaksi keuangan, masih bisa mendatangi Kantor Pos selama libur Lebaran 2023.

Dia menambahkan, Pos Indonesia juga tetap menyediakan prangko dan meterai di Kantor Pos.

Nantinya, pihaknya akan mengoptimalkan persedian prangko dan meterai agar dapat memenuhi kebutuhan masyarakat.

"Masyarakat tidak perlu khawatir karena kiriman pelanggan akan tetap kami antarkan," terang Hariadi.

Adapun untuk jadwal pengiriman, menurut dia, akan ditetapkan oleh Kantor Cabang Utama (KCU), Kantor Cabang (KC), atau Sental Pengolahan Pos (SPP) setempat.

Baca juga: Jadwal Operasional Bank Indonesia Selama Libur Lebaran 2023

Guna meningkatkan citra perusahaan

Tetap beroperasinya PT Pos Indonesia selama libur Lebaran 2023 sejalan dengan amanat Direktur Utama, Faizal R Djoemadi.

Faizal mengimbau, setiap elemen perusahaan agar dapat menangkap peluang bisnis yang ada untuk meningkatkan citra perusahaan di depan publik.

"Untuk menunjang hal tersebut, indikator kualitas operasi yang sudah berjalan dengan baik harus bisa dipertahankan," Ungkap Faizal.

Sementara itu, indikator kualitas operasi Pos Indonesia saat ini adalah Standar Waktu Pengiriman (SWP) Pos Sameday 99 persen, Pos Nextday 99 persen, dan Pos Reguler 98 persen.

Ada pula Response Time Customer Complaint Handling (CCH) 1 x 24 jam mencapai 100 persen, Penyelesaian CCH 1 x 24 jam mencapai 99 persen, dan layanan Pengaduan yang dilayani 24 jam x 7 hari seminggu.