KOMPAS.com - Pesawat Wings Air penerbangan nomor IW-1865 mengalami keterlambatan keberangkatan atau delay hampir 3 jam, Minggu (26/3/2023).
Pesawat rute Bima-Lombok itu mulanya dijadwalkan berangkat pukul 07.30 Wita. Namun, pesawat baru mengudara dari Bima pada pukul 10.15 Wita.
Atas kejadian itu, Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro menyampaikan permohonan maaf.
"Wings Air member of Lion Air Group menyampakan permintaan maaf atas ketidaknyaman yang terjadi pada Minggu," kata Danang, dikutip dari keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Minggu (26/3/2023) malam.
Baca juga: Video Viral Penumpang Super Air Jet Protes dan Minta Turun karena Pesawat Delay 3 Jam
Akibat delay yang hampir 3 jam itu, 16 penumpang memutuskan untuk mengubah jadwal keberangkatan.
"Wings Air sudah mengakomodir sesuai permintaan penumpang yang ingin melakukan proses pengembalian dana tiket (refund) dan terdapat 16 penumpang mengajukan perubahan jadwal keberangkatan menjadi Senin (27/3/2023)," terang Danang.
Sebelumnya, Wings Air telah memberikan penjelasan kepada 68 penumpang dan memperbarui sesuai perkembangan.
Danang menjelasakan, penyebab pesawat Wings Air IW-1865 mengalami keterlambatan keberangkatan.
"Penerbangan IW-1865 mengalami keterlambatan keberangkatan yang disebabkan oleh indikasi pada salah satu indikator pesawat yang membutuhkan pengecekan segera," katanya.
Menurut Danang, kondisi tersebut sesuai standar operasional prosedur di mana pilot memutuskan kembali ke landas parkir (return to apron/RTA) untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut.
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.