Viral, Twit Pelanggan PLN Dapat Tagihan Rp 41 Juta di Pekanbaru, Ini Kronologinya

Mediasi dengan pihak PLN

Setelah unggahan yang Jessica bagikan viral di media sosial, pihak PLN kemudian kembali mendatangi rumah Jessica pada Kamis (25/8/2022).

Pihak PLN menyebut jika ada miss komunikasi informasi yang disampaikan oleh petugas. Selain itu, pihak PLN turut menjelaskan adanya pertanyaan pemakaian listrik tidak menentu karena adanya indikasi pencurian listrik.

"Cuman saya tanyakan, kalau indikasi kenapa ujuk-ujuk diputusin, seharusnya diinventigasi dulu, terus belum apa-apa udah keluarin kertas denda," ungkap Jessica.

Baca juga: Soal Kompor Induksi, Ini Penjelasan PLN

Setelah berdiskusi, pihak PLN akan menyelesaikan permasalahan meteran tersebut secara baik-baik dan memasang token listrik sementara di rumah Jessica.

"Pihak PLN datang denga iktikad baik, akhirnya nyalain token sementara untuk mamah saya, karena mamah saya enggak ada listrik," jelas dia.

Jessica menyebut jika pihak PLN selanjutnya akan melakukan pengecekan lab terhadap listrik dan meteran di rumah Jessica.

"Saya berterima kasih karena PLN cepat untuk menanggapi, dan saya berharap SOP-nya untuk dibenahi," pungkas Jessica.

Sementara itu, Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN Gregorius Adi Trianto tidak memberikan respons saat dikonfirmasi Kompas.com hingga Jumat (26/8/2022) pukul 18.40 WIB.

Baca juga: Video Viral Pria Kurus Kering Tidur di Bawah Flyover, Ini Kata Dinsos