Layanan Vika atau Voice Interactive JKN adalah layanan informasi menggunakan mesin penjawab untuk mengecek status kepesertaan atau tagihan BPJS Kesehatan.
Layanan ini dapat diakses melalui BPJS Kesehatan Care Center 165, menggunakan telepon rumah ataupun telepon seluler selama 24 jam tujuh hari dalam seminggu.
Berikut cara cek status peserta BPJS Kesehatan melalui Vika:
- Hubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165.
- Pilih jenis layanan 1 (satu).
- Pilih layanan status kepesertaan.
- Ketik nomor peserta BPJS Kesehatan atau NIK.
- Ketik tanggal lahir peserta.
- Selanjutnya, Vika akan menyampaikan informasi status keaktifan peserta BPJS Kesehatan.
Baca juga: Apakah Biaya Scaling Gigi Ditanggung BPJS Kesehatan?
(Sumber: Kompas.com/Isna Rifka | Editor: Erlangga Djumena)
KOMPAS.com/Akbar Bhayu Tamtomo
Infografik: Panduan Mencetak Kartu BPJS Kesehatan
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.