Panduan Berbelanja Online di Pasar Luar Negeri

KOMPAS.com - Berbelanja di pasar e-commerce luar negeri menjadi satu-satunya pilihan jika barang yang diincar tak dijajakan di pasar dalam negeri.

Di situs jual beli internasional, kita bisa menemukan berbagai barang istimewa yang tak diproduksi dan dipasarkan di pasar online dalam negeri.

Perkembangan teknologi dalam berbelanja secara online memang memudahkan kita memasarkan sekaligus membeli barang atau produk. Jarak bukan menjadi masalah lagi jika kita melakukan transaksi di ranah e-commerce.

Namun meskipun demikian, hati-hati jika akan berbelanja online di ranah marketplace luar negeri. Karena ada beberapa hal yang harus dipertimbangkan ketika akan berbelanja lintas negara ini.

Ketika kita berbelanja di pasar luar negeri, kita tak bisa fleksibel mengambil tindakan jika ada permasalahan terkait pembayaran dan pengiriman serta penerimaan barang.

Nah agar pembelian barang di pasar internasional tak terkendala, perhatikan tips berikut ini:

Baca juga: Cara Mengecek dan Melaporkan Online Shop yang Melakukan Penipuan

1. Pilih marketplace yang terpercaya

Unsplash/Kobu Agency PIlih marketplace yang memiliki banyak ulasan positif.

Cari tahu kredibilitas situs dengan mencermati testimoni yang ditinggalkan oleh para konsumennya.

Anda juga bisa mencari tahu ulasan tentang situs tersebut dengan mencarinya di blog atau forum lokal di internet. Cermati apakah ada ulasan negatif mengenai situs tersebut ataukah tidak.

Beberapa marketplace internasional yang banyak diakses masyarakat dunia adalah Amazon, eBay, Etsy, dan AliExpress.

2. Cermati akses customer service yang ada

Cermati pula akses customer service dari situs yang ada. Akses ini penting, jika nantinya ada kegagalan pembayaran atau permasalahan dalam pengiriman barang maka Anda bisa menghubunginya dengan mudah.

Cari tahu customer service di situs tersebut bisa dikontak melalui apa, apakah melalui telepon atau email, ataukah malah menyediakan layanan live chat.

Baca juga: Tokopedia Geser Shopee, Ini 10 Marketplace Paling Banyak Dikunjungi

3. Ketahui syarat dan ketentuan yang berlaku

Karena pengembalian barang tak bisa dilakukan dengan mudah layaknya marketplace dalam negeri, maka pastikan apa saja syarat dan ketentuan yang berlaku di situs tersebut.

Pilihan apa saja yang kita miliki jika barang sampai dalam kondisi rusak, dan apa yang bisa kita lakukan jika ingin menyampaikan keluhan. 

4. Cek ongkos kirim

Jarak yang jauh karena lintas negara tentu saja berpengaruh pada ongkos kirim yang ada. Jadi pastikan ongkos kirim sesuai dana yang Anda siapkan.

Pilih jasa pengiriman dengan biaya yang paling sesuai dengan kondisi kantong Anda.

Baca juga: 6 Cara Melaporkan Online Shop yang Terbukti Melakukan Penipuan

5. Pilih metode pembayaran yang ada

Unsplash/Pickawood Gunakan kartu kredit daripada kartu debit, karena kartu kredit tak memiliki akses langsung ke rekening bank milik Anda.

Mengutip dari Lifelock, untuk menjamin tingkat keamanan, gunakanlah kartu kredit ketimbang kartu debit. Kartu kredit tak memiliki akses langsung ke rekening bank milik Anda.

Hal ini bisa meminimalkan risiko penipuan mengingat transaksi online di pasar internasional rawan peretasan.

6. Jangan lupakan bea cukai

Berbelanja di pasar luar negeri tentu saja ada beban bea cukai yang harus dipertimbangkan. Biasanya akan ada beban pajak yang disesuaikan dengan jenis dan kuantitas barang.

Setelah pemesanan dan pembayaran dilakukan, lacak terus jalur ekspedisi pengiriman barang milik Anda.

Simpan bukti pembayaran, nomor konfirmasi pemesanan, dan nomor pelacakan paket yang ada. Jika ada masalah yang nantinya timbul, ketiga resi ini bisa digunakan untuk melayangkan atau mengajukan keluhan.

Baca juga: Cara Membuat Kartu Kredit BNI Secara Online, Mudah dan Praktis