Ponsel Tak Dapat Dukungan, Bagaimana agar Tetap Bisa Akses WhatsApp?

KOMPAS.com - WhatsApp akan berhenti beroperasi pada sejumlah smartphone berbasis Android dan iOS mulai besok, Senin (1/11/2021).

Untuk smartphone Android, aplikasi WhatsApp tidak dapat diakses pada sistem operasi 4.0.3 atau yang lebih lama.

Sementara itu, batas untuk ponsel produksi Apple ditetapkan pada iOS 9 atau lebih rendah.

Berakhirnya dukungan WhatsApp hanya akan berdampak pada pengguna yang menggunakan versi lama dari kedua sistem operasi tersebut.

Lantas, bagaimana agar masih bisa mengakses WhatsApp?

Baca juga: Daftar Ponsel yang Tak Bisa Akses WhatsApp Mulai 1 November, Apa Saja?

Cek pembaruan

Melansir Tech Advisor, jika mempunyai smartphone yang menjalankan Android 4.0.4 atau lebih lama, maka harus diperiksa terkait pembaruan yang tersedia untuk versi sistem operasi lebih baru.

Meskipun tiap ponsel berbeda, biasanya terdapat opsi memeriksa pembaruan perangkat lunak dalam aplikasi pengaturan.

Namun, jika ternyata tidak tersedia pembaruan perangkat lunak, yang kompatibel dengan syarat aplikasi WhatsApp terbaru, maka tak ada pilihan lain kecuali membeli telepon baru.

Jangan lupa untuk mencadangkan obrolan baik ke Google Drive atau iCloud, yang nantinya dapat dipulihkan ke telepon baru.

Jika tidak melakukannya, maka pengguna akan kehilangan pesan, foto, video, dan media lainnya.

Baca juga: Melihat Fitur Baru WhatsApp Picture in Picture, Seperti Apa?

Ganti ponsel

Pengguna yang berganti ponsel, dapat melakukan install ulang aplikasi WhatsApp, dan perlu diketahui bahwa terdapat perbedaan cara menginstall ulang aplikasi ini antara iOS dan Android.

iOS

Melansir situs resmi WhatsApp, pastikan telah mencadangkan obrolan sebelum menghapus aplikasi WhatsApp dari ponsel berbasis iOS.

Untuk menginstal ulang WhatsApp di iPhone, berikut langkah-langkahnya:

• Sentuh dan tahan ikon WhatsApp di layar beranda hingga ikon mulai bergoyang.
• Ketik x di sudut ikon WhatsApp
• Ketuk Hapus untuk menghapus aplikasi dan semua datanya
• Tekan tombol Beranda
• Unduh ulang WhatsApp dari App Store

Android

Untuk menginstal ulang WhatsApp di Android, copot pemasangan aplikasi dengan membuka Pengaturan, lalu pilih Aplikasi & Pemberitahuan, pilih WhatsApp, dan klik copot pemasangan.

Untuk memasang Whatsapp dapat dilakukan dengan cara berikut:

• Buka Play Store, cari WhatsApp dan ketuk Install di bawah WhatsApp Messenger
• Buka WhatsApp dan lanjutkan ke layar berikutnya dengan menyetujui Persyaratan Layanan Kami
• Verifikasi nomor telepon
• Jika cadangan riwayat obrolan ditemukan dan ingin memulihkannya, pilih Pulihkan
• Ketik nama pengguna, dan ini dapat diubah di aplikasi dengan mengetuk Opsi lainnya (tanda titik tiga) lalu Pengaturan, dan mengetuk nama profil.

Baca juga: Daftar 53 Android dan Iphone yang Tak Bisa Akses WhatsApp 2 Hari Lagi