Ponsel Tak Dapat Dukungan, Bagaimana agar Tetap Bisa Akses WhatsApp?

Cara mencadangkan pesan

Berikut cara melakukan pencadangan pesan pada smartphone Android dan iOS:

iPhone

Cadangan riwayat obrolan handphone iOS dapat dilakukan dengan iCloud, sebab riwayat obrolan WhatsApp tidak disimpan di server.

Media dan pesan yang dicadangkan tidak dilindungi oleh cadangan terenskripsi end-to-end, dan WhatsApp tidak dapat mengambil pesan yang dihapus untuk pengguna.

Pencadangan ke iCloud dapat dilakukan secara manual dan otomatis

Pencadangan manual dilakukan dengan cara berikut:

• Buka Pengaturan WhatsApp, pilih Obrolan, lalu Cadangan Obrolan, dan klik Cadangkan Sekarang
• Sementara untuk pencadangan otomatis dapat dilakukan dengan mengaktifkan pencadangan terjadwal otomatis dengan mengetuk Auto Backup dan memilih frekuensi pencadangan
• Ini akan mencadangkan obrolan dan media ke akun iCloud
• Pilih untuk menyertakan atau mengecualikan video dari cadangan

Proses pencadangan iCloud dapat memakan waktu cukup lama untuk diselesaikan, tergantung pada koneksi internet dan ukurannya.

Adapun persyaratannya, pengguna harus masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk mengakses iCloud, harus memiliki sistem operasi iOS 10 atau yang lebih baru, dan iCloud Drive harus dinyalakan.

Selain itu, butuh ruang kosong di iCloud dan iPhone, setidaknya 2,05 kali ruang yang tersedia di akun iCloud dan di ponsel daripada ukuran sebenarnya dari cadangan.

Jika khawatir mengenai penggunaan data seluler, sebaiknya batasi iCloud hanya untuk mencadangkan di Wi-Fi.

Adapun pengguna dapat mengirim email riwayat obrolan Anda jika Anda ingin menyimpan obrolan, dengan cara berikut ini:

1. Buka obrolan individu atau grup yang ingin disimpan
2. Ketuk nama kontak atau subjek grup
3. Ketuk Ekspor Obrolan
4. Pilih ingin melampirkan media atau mengirim email ke obrolan tanpa media
5. Buka aplikasi email, atau dapat mengetuk Lainnya untuk opsi tambahan
6. Masukkan alamat email dan ketuk Kirim

Android

Obrolan WhatsApp secara otomatis dicadangkan dan disimpan setiap hari ke memori ponsel.

Bergantung pada pengaturan, pengguna dapat mencadangkan obrolan WhatsApp secara berkala ke Google Drive.

Jika mencopot pemasangan WhatsApp dari ponsel, tapi tidak ingin kehilangan pesan apa pun, pastikan untuk mencadangkan obrolan secara manual sebelum mencopot pemasangan.

Caranya, buka WhatsApp dan ketuk Opsi lainnya (tanda titik tiga), lalu klik Setelan, pilih Obrolan, Cadangan obrolan, dan klik Cadangan.

Selain itu, dapat digunakan fitur ekspor obrolan untuk mengekspor salinan riwayat obrolan individu atau grup, dengan cara sebagai berikut:

1. Buka obrolan individu atau grup
2. Ketuk opsi lainnya, lainnya, dan pilih ekspor obrolan
3. Pilih akan mengekspor dengan media atau tanpa media
4. Email akan dibuat dengan riwayat obrolan yang dilampirkan sebagai dokumen.txt.