Foto Viral Petugas Tuntun Tunanetra di Stasiun Kalibata, Ini Ceritanya

Pembangunan guiding block

Namun, Anne mengatakan bahwa belum semua stasiun komuter menyediakan guiding block.

"On process pembangunan guiding block-nya ya di semua stasiun, tapi bertahap," jelas dia.

Selagi menunggu fasilitas disempurnakan bagi disabilitas, PT KCI menyediakan layanan dan pusat informasi yang bisa diakses 24 jam.

Layanan tersebut dapat diakses melalui nomor WhatsApp 081296605747.

"Sehingga, untuk memenuhi kebutuhan disabilitas kami siapkan kontak khusus agar mereka tetap bisa terlayani dalam proses penyempurnaan layanan disabilitas di stasiun," tutur Anne.

Petugas akan membantu jika ada disabilitas yang membutuhkan bantuan atau kesulitan mengakses layanan komuter.

Baca juga: Ramai soal Harga Pecel Lele di Malioboro, Ini Fakta-faktanya

Tunanetra bisa mandiri

Menanggapi hal ini, Ketua Perkumpulan Penyandang Disabilitas Indonesia Gufroni Sakaril mengatakan bahwa idealnya tunanetra bisa berjalan sendiri jika fasilitasnya sudah sesuai standar.

"Idealnya memang jika fasilitas standar aman, nyaman dan mudah maka tuna netra bisa mandiri," kata Gufroni kepada Kompas.com, Jumat (28/5/2021).

Ia mengatakan, masih banyaknya fasilitas publik yang tidak ramah bagi tunanetra.

Meski di beberapa tempat sudah tersedia guding block atau fasilitas lain untuk disabilitas, tetapi tidak bisa digunakan karena tidak sesuai standar.

"Bisa jadi memang fasilitasnya yang tidak ada atau sudah ada fasilitas tapi tidak, standar sehingga tidak bisa digunakan," imbuh dia.

Akan tetapi, Gufroni tetap mengapresiasi petugas Stasiun Duren Kalibata yang bersedia membantu.

"Namun, saya mengapresiasi petugas stasiun kereta Kalibata yang bersedia membantu tunanetra, sehingga mereka dapat mengakses layanan kereta api," kata dia.

Baca juga: Video Viral Pria Berbaju Kostrad Peragakan dan Sebut Ada Medan Magnet di Bekas Suntikan Vaksin Covid-19