Update WhatsApp 15 Mei 2021, Apa yang Berubah?

KOMPAS.com - Setelah menunda pembaruan pada 8 Februari 2021 lalu, WhatsApp telah menetapkan pembaruan yang berlaku mulai hari ini, Sabtu (15/5/2021).

Sebelumnya, kebijakan privasi terbaru WhatsApp sempat menuai kontroversi.

Penundaan dimaksudkan agar pengguna bisa memiliki waktu untuk memahami kebijijakan yang baru ini.

Secara bertahap, WhatsApp pun mengirim pemberitahuan atau notifikasi kepada pengguna untuk menyetujui pembaruan.

Baca juga: Kebijakan Privasi Baru WhatsApp Berlaku Mulai Hari Ini, Perhatikan 5 Poin Berikut...

Lantas, apa saja yang berubah dari update WhatsApp 15 Mei 2021?

Isi pemberitahuan

Dari pemberitahuan yang diterima Kompas.com pada Kamis (7/1/2021) mengenai update WhatsApp, terdapat 3 poin pembaruan, yaitu:

• Cara bisnis mengelola chat mereka menggunakan fitur Facebook. Chat dengan bisnis ini bersifat opsional dan diberi label dengan jelas di dalam aplikasi.
• Informasi lebih lanjut mengenai cara kerja WhatsApp, termasuk cara kami memproses data dan menjaga keamanan akun Anda.
• Contoh spesifik mengenai cara kami bekerja dengan Facebook untuk menawarkan produk dan layanan baru.

"Ketentuan dan kebijakan privasi yang baru mulai berlaku pada tanggal 15 Mei 2021. Harap terima pembaruan ini untuk dapat terus menggunakan WhatsApp setelah tanggal tersebut," demikian pemberitahuan WhatsApp.

Baca juga: 6 Cara Membuat Format Tulisan Unik di WhatsApp

Melansir dari laman resmi WhatsApp, berikut ini hal yang berubah dan tidak berubah dengan adanya kebijakan baru.

Hal yang berubah

1. Opsi WhatsApp Business

Pada pembaruan kali ini, pengguna WhatsApp dapat terhubung dengan lebih banyak bisnis untuk menyelesaikan berbagai hal dengan cepat dibandingkan melalui telepon atau email.

Akan tetapi, akun WhatsApp Business sepenuhnya bersifat opsional.

Melalui akun WhatsApp Business, pengguna dapat mengirim pesan ke akun bisnis untuk mengajukan pertanyaan, melakukan pembelian, dan mendapatkan informasi.

Ada pilihan untuk chat dengan akun bisnis di WhatsApp atau tidak.
Pengguna juga bisa memblokir atau menghapus akun bisnis dari daftar kontak.

Baca juga: Sempat Error, Bagaimana Awal Mula WhatsApp Diluncurkan?

Untuk bisnis yang lebih besar, maka bisa menerima pertanyaan dari ribuan pelanggan sekaligus.

Contohnya bisnis seperti maskapai penerbangan atau retail. Melalui WhatsApp Business, pelanggan bisa melacak pesanan mereka atau mengetahui informasi penerbangan.