Cara Menggunakan PLN Mobile, Bisa untuk Klaim Token Listrik Gratis

KOMPAS.com - Pemerintah melalui PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) memperpanjang subsidi listrik bagi pelanggan rumah tangga golongan 450 VA dan 900 VA bersubsidi, serta pelanggan bisnis dan industri daya 450 VA.

Subsidi listrik ini sudah bisa diklaim mulai 7 Januari 2021, dan akan berlangsung hingga Maret 2021.

Seperti diketahui, bantuan subsidi listrik diberikan untuk meringankan beban masyarakat terdampak pandemi virus corona.

Adapun klaim token gratis bulan Januari sudah dapat diakses, salah satunya melalui aplikasi PLN Mobile.

"Kami ingin memastikan pelanggan makin mudah untuk mengambil token stimulus listrik ini," ujar Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN Bob Saril, Kamis (7/1/2021).

Aplikasi milik PLN ini dapat diunduh pada ponsel berbasis Android dan iOS.

Baca juga: 3 Cara Dapatkan Subsidi dan Token Listrik Gratis Januari hingga Maret 2021

Bagaimana cara mengklaimnya?

Berikut cara klaim token listrik gratis melalui aplikasi PLN Mobile:

1. Buka aplikasi PLN Mobile
2. Kemudian, pada bagian Info & Promo, klik "PLN Peduli Covid-19"
3. Masukkan ID Pelanggan atau Nomor Meter
4. Selanjutnya, token gratis akan muncul
5. Pelanggan dapat memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan

Baca juga: PLN Luncurkan Aplikasi New PLN Mobile, Ini Layanan yang Bisa Diakses

Aplikasi New PLN

Sebelumnya, PT PLN telah memperbarui aplikasinya, New PLN Mobile, yang dilengkapi dengan fitur dan tampilan baru.

Beberapa fitur dari aplikasi New PLN Mobile antara lain:

1. Pembelian token bagi pelanggan pra bayar
2. Pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan pasca bayar
3. Monitor penggunaan listrik dan pembelian token
4. Mengajukan layanan pengubahan daya
5. Swadaya catat angka meter (Swacam)
6. Layanan pengaduan pelanggan

Baca juga: PLN Sediakan Layanan Premium bagi Semua Golongan Pelanggan, Apa Itu?

"PLN Mobile juga hadir dalam kemudahan transaksi untuk pembayaran tagihan dan pembelian token listrik yang bekerja sama dengan beberapa bank dan fintech," ujar Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo, 24 Desember 2020.

(Dok. PLN) New PLN Mobile, aplikasi untuk memudahkan pelanggan dalam mengelola kebutuhan listriknya.

Aplikasi terbaru ini juga dilengkapi teknologi geospatial, yang dapat memberikan informasi kelistrikan di daerah-daerah terdekat dengan tempat tinggal.

"Sehingga posisi setiap pelanggan dapat diketahui, dan informasi apa yang paling mereka butuhkan dapat dikelola secara akurat," ujar Darmawan.

Baca juga: Token Listrik Gratis PLN www.pln.co.id, Golongan Pelanggan dan Cara Mendapatkannya

Menu pada aplikasi

Setelah mengunduh aplikasi dan mempunyai akun, pengguna dapat memanfaatkan berbagai fitur yang tersedia.

Pada halaman awal, akan terdapat berbagai menu pilihan, seperti token dan tagihan, ubah daya, catat meter, serta pengaduan.

Selain itu, pengguna dapat menambahkan ID pelanggan atau nomor meter masing-masing dengan memilih menu "Tambah ID Pel/No Meter".

Setelah menambahkan nomor ID pelanggan atau nomor meter, klik "periksa" dan akan muncul informasi terkait nama konsumen, tarif, daya, alamat, hingga titik lokasi.

Sementara, terkait menu pengaduan, akan tersedia berbagai pilihan yang menampilkan berbagai informasi, termasuk mengetahui informasi terkait pemadaman listrik di sekitar tempat tinggal.

Adapun informasi pemadaman di sekitar tempat tinggal atau ID pelanggan/Nomor Meter yang ditambahkan juga dapat dilihat pengguna melalui aplikasi.
Pemberitahuan tersebut akan muncul pada ikon lonceng di halaman depan aplikasi.

Informasi pemadaman berlaku untuk wilayah Jawa, Madura, dan Bali.

(Sumber: Kompas.com (Mela Arnani, Retia K/Editor: Inggried DW) 

KOMPAS.com/Akbar Bhayu Tamtomo Infografik: Cara Dapatkan Token Listrik Grati