[HOAKS] Hiu Gigit Kabel Bawah Laut Sebabkan Indihome dan Telkomsel Gangguan

KOMPAS.com - Beredar sebuah video di media sosial Facebook yang memperlihatkan seekor hiu menggigit sesuatu yang disebut sebagai kabel bawah laut.

Ikan hiu dalam video itu disebut jadi penyebab gangguan jaringan internet Indihome dan Telkomsel beberapa waktu lalu.

Berdasarkan konfirmasi Tim Cek Fakta Kompas.com, klaim bahwa hiu itu menjadi penyebab gangguan internet Indihome dan Telkomsel adalah tidak benar.

Narasi yang beredar

Video seekor hiu yang diklaim sebagai penyebab terjadinya gangguan internet Indihome dan Telkomsel dibagikan di Facebook oleh akun ini.

Berikut narasi yang disertakan pada unggahan video:

"Penjarakan ajaa gaes, dia yg bikin jaringan down,"

Setelah ditelusuri, video tersebut merupakan unggahan ulang dari video yang awalnya diunggah di TikTok.

Video yang beredar di TikTok dibagikan oleh akun ini.

Konfirmasi Kompas.com

Untuk memverifikasi kebenaran klaim tersebut, Tim Cek Fakta Kompas.com meminta konfirmasi dari TelkomGroup.

SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom Ahmad Reza mengatakan, video yang memperlihatkan seekor hiu diklaim menggigit kabel bawah laut milik TelkomGroup itu hoaks.

"Dapat kami sampaikan bahwa video tersebut adalah hoaks," kata Reza, ketika dihubungi Kompas.com, Rabu (22/9/2021).

Ia mengimbau kepada masyarakat untuk tidak mempercayai dan menyebarluaskan informasi hoaks yang berpotensi merugikan banyak pihak dan dapat berdampak proses hukum.

"Telkom akan menyampaikan perkembangan perbaikan layanan melalui penyataaan resmi secara berkala," ujar Reza.

Penyebab gangguan jaringan

Diberitakan Kompas.com, Senin (20/9/2021), penyebab gangguan jaringan Indihome dan Telkomsel telah terdeteksi.

Vice President Corporate Communication Telkom Pujo Pramono mengatakan, gangguan teridentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut.

Pujo mengatakan, pihaknya tengah berupaya melakukan perbaikan sehingga jaringan kembali berfungsi dengan normal.

"Kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal," kata Pujo, melalui keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Senin (20/9/2021) pagi.

Sebelumnya, disebutkan terjadi gangguan pada sistem komunikasi kabel laut Jasuka (Jawa, Sumatera, dan Kalimantan) ruas Batam-Pontianak. Gangguan ini terjadi pada Minggu sore.

Kesimpulan

Berdasarkan konfirmasi Tim Cek Fakta Kompas.com, klaim yang menyebutkan bahwa gangguan jaringan internet Indihome dan Telkomsel disebabkan oleh gigitan seekor hiu adalah tidak benar.

SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom Ahmad Reza mengatakan, video yang memperlihatkan seekor hiu diklaim menggigit kabel bawah laut milik TelkomGroup itu hoaks.