Komunikasi Efektif: Pengertian dan Ciri-cirinya

KOMPAS.com - Komunikasi efektif memperlihatkan adanya kesepahaman antara komunikator (pengirim pesan) dengan komunikan (penerima pesan).

Contoh komunikasi efektif, yakni orangtua yang menasihati anaknya untuk rajin belajar. Jika sang anak memahaminya, berarti komunikasi bersifat efektif.

Apa itu komunikasi efektif?

Pengertian komunikasi efektif

Menurut Chamy Rahmatiga, dkk dalam buku Komunikasi Efektif (2023), berikut pengertian komunikasi efektif:

"Komunikasi efektif adalah komunikasi di mana terjadi kesepahaman antara pengirim dengan penerima pesan."

Baca juga: Komunikasi Efektif: Pengertian dan Contohnya

Proses komunikasi dikatakan efektif, jika komunikan bisa menerima pesan, makna, atau maksud yang dikehendaki komunikator.

Dilansir dari buku Komunikasi Kesehatan Berbasis Terapeutik (2022) oleh Marniati, berikut pengertian komunikasi efektif:

"Komunikasi efektif adalah komunikasi yang dapat menghasilkan perubahan sikap (attitude chane) bagi orang-orang yang terlibat di dalamnya."

Secara keseluruhan, komunikasi efektif memungkinkan komunikator dan komunikan untuk saling bertukar ide, perasaan, kepercayaan, atau hal lainnya.

Kesimpulannya, komunikasi efektif adalah komunikasi yang di dalamnya terdapat kesepahaman dan bisa menghasilkan perubahan sikap.

Baca juga: 5 Prinsip Komunikasi Efektif Berdasarkan REACH

Ciri-ciri komunikasi efektif

Dikutip dari buku Business Communication (2020) karya Abigail K. Dwi dkk, berikut ciri-ciri komunikasi efektif:

• Ada rasa saling pengertian
• Ada hubungan sosial yang bersifat erat
• Ada tindakan atau aksi lanjut.

Tak hanya itu, ciri-ciri komunikasi efektif lainnya adalah:

• Terdapat komunikator (pengirim pesan) dan komunikan (penerima pesan)
• Tidak ada faktor penghalang komunikasi
• Biasanya komunikasi berbentuk sirkular
• Ada feedback atau umpan balik.

Dalam buku Komunikasi Efektif di Masa Pandemi Covid-19 (2020) oleh Rohadatul Ais, dituliskan bahwa tujuan komunikasi efektif, yakni:

Baca juga: 7 Faktor Penghambat Komunikasi Efektif dan Penjelasannya

• Memudahkan pemahaman pesan oleh komunikator terhadap komunikan
• Melatih penggunaan bahasa non-verbal secara baik.

Selain itu, tujuan komunikasi efektif lainnya ialah menghasilkan perubahan pengetahuan, sikap, dan perilaku komunikan.