Guru Besar Unpad Teliti Ujaran Kebencian di Media Sosial, Ini Hasilnya

KOMPAS.com - Guru Besar Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran (Unpad), Prof. Atwar Bajari melakukan riset terkait fenomena ujaran kebencian pada komentar media sosial di Indonesia, khususnya Facebook.

Dalam menjalani riset, dia berfokus pada dua isu. Yaitu, seputar Pilpres 2019 serta penanganan pandemi Covid-19.

Baca juga: Pakar UGM: Kasus Miliarder Tuban Jatuh Miskin Jangan Sampai Terulang

Dia menganalisis 11.504 komentar dengan menggunakan analisis kuantitatif dan kualitatif untuk melihat seberapa jauh ujaran kebencian tersebut muncul dalam ruang media sosial.

Di media sosial Facebook, Prof. Atwar menemukan ujaran kebencian dari kolom komentar suatu akun cenderung dua arah.

Sebagai contoh, ketika kelompok pro-pemerintah melemparkan satu isu tertentu. Maka pihak lain, dalam hal ini oposisi akan melawan isu tersebut.

"Jika saya perhatikan, komentar ini seolah-olah seperti obrolan yang secara langsung," ucap dia melansir laman Unpad, Senin (31/1/2022).

Menariknya, kendati status yang diunggah kelompok tersebut bersifat netral, atau tidak ada tendensi yang mengarah ke isu tertentu, komentar yang bernada ujaran kebencian tetap dapat ditemukan.

"Terkadang akun-akun pro-pemerintah atau oposisi tidak selamanya melemparkan kritik, tetapi pada praktiknya tetap saja bisa menimbulkan serangan dalam bentuk kata-kata yang menyinggung dalam bentuk komentar netizen," ungkap Prof. Atwar.

Sementara pada isu penanganan Covid-19, Prof. Atwar memetakan 10 isu unggahan di Facebook.

Pemetaan isu tersebut dilakukan terhadap akun pro-pemerintah dengan akun oposisi. Nyatanya, hampir setiap unggahan akan menimbulkan respons ujaran kebencian.

Baca juga: 10 PTN Banyak Diminati di SBMPTN 2020-2021

Beberapa isu yang memiliki ujaran kebencian tertinggi adalah pada respons pada pemerintah lokal, kebijakan protokol kesehatan, hingga isu-isu agama tertentu.

"Komposisinya tidak jauh berbeda. Apapun yang dituliskan oleh admin (dua akun tersebut), selalu menimbulkan ujaran kebencian walaupun dalam jumlah sedikit," ungkap dia.

Jika diklasifikan, jenis kata yang dilontarkan biasanya merupakan kelompok kata yang bersifat menjijikan, kasar, hingga pembodohan.

Lontaran kata-kata ini bertujuan untuk melakukan penghinaan, intimidasi, tuduhan, sumpah serapah, mempromosikan kekerasan.

Ujaran kebencian tidak terlontar begitu saja. Ada proses yang melatarbelakangi warganet mengeluarkan komentar tersebut. Hal ini telah dimodelkan oleh Prof. Atwar.