Penjelasan AHM soal Silikat Rangka eSAF dan Imbauan Kemendag agar Motor Di-Recall

KOMPAS.com - Astra Honda Motor (AHM) memberikan klarifikasi melalui media sosialnya @welovehonda_id, Rabu (23/8/2023).

Video itu lekas viral di media sosial, salah satunya diunggah pemilik akun X (dulu Twitter) ini.

Dalam video klarifikasi itu, pihak AHM mengatakan bahwa warna kuning pada rangka Enhanced Smart Architecture Frame (eSAf) sejumlah motor Honda tidak semuanya adalah karat.

Bagian warna kuning pada rangka eSAF itu oleh pihak AHM disebut sebagai silikat dan bukan karat. 

Seseorang dalam video menyebutkan, warna kuning akibat silikat tidak meninggalkan bekas ketika diusap menggunakan tisu.

Sebaliknya, jika warna kuning karena karat, warna itu akan tertinggal ketika diusap menggunakan tisu.

Lantas, apa itu silikat?

Baca juga: Daftar Motor Honda yang Pakai Rangka eSaf dan Cara Klaim Garansinya

Penjelasan AHM

Senior Manager Corporate Communication PT AHM Rina Listiani menjelaskan, menurutnya silikat adalah lapisan yang berfungsi melapisi hasil pengelasan.

Menurut Rina, penggunaan silikat justru membantu mencegah oksidasi atau karat pada rangka.

Rina menjelaskan bahwa silikat berwarna kuning pada rangka motor Honda tidak berbahaya dan tidak mempengaruhi performa rangka eSAF. 

Pihaknya juga mengatakan, bagi konsumen yang hendak mengetahui apakah warna kuning di rangka eSAF motornya karena karat atau silikat bisa segera membawa ke bengkel resmi Honda, AHASS.

“Bagi konsumen yang ingin mengecek sepeda motornya, kami sarankan untuk melakukan pengecekan di AHASS yang akan dibantu oleh teknisi kami,” kata dia.

Terkait karat pada rangka eSaf yang masih dikeluhkan karena mudah patah, Rina mengatakan pihaknya masih terus berupaya merespons dengan cepat, mengecek, dan menangani setiap keluhan konsumen agar sepeda motor mereka dapat terus memberikan kenyamanan dan keamanan berkendara.

“Kami cek juga detail penyebab masalahnya agar solusi dan penangannya tepat untuk setiap sepeda motor,” terang Rina.

Baca juga: Ramai soal Rangka eSAF Motor Honda Rusak, Pemilik Berhak Komplain

Ramai soal rangka eSAF, Kemendag minta AHM recall

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (Dirjen PKTN) Kementerian Perdagangan buka suara terkait keluhan rangka eSAF pada sepeda motor Honda.