Cara Cek Kartu Telkomsel 4G dan Apakah Harus Upgrade Kartu Baru?

KOMPAS.com – Pengguna Telkomsel yang masih menggunakan kartu SIM 3G perlu melakukan upgrade kartu 4G dengan mendatangi Grapari terdekat.

VP Corporate Communications Telkomsel Saki H. Bramono mengatakan, upgrade diperlukan bagi pelanggan yang kartunya belum 4G agar mendapatkan layanan jaringan yang terbaik. 

“Kami terus melakukan sosialisasi melalui berbagai channel ke pelanggan untuk segera melakukan pergantian kartu ke USIM 4G dan mulai menggunakan perangkat yang mendukung 4G,” ujar Saki dalam keterangan reesmmi yang diterima Kompas.com, Minggu (3/7/2022).

Baca juga: Viral, Unggahan Pelanggan Telkomsel Harus Upgrade Kartu agar Sinyal Tak Hilang

Lantas bagaimana cara pelanggan Telkomsel untuk mengecek apakah nomornya sudah 4G atau belum?

Cara cek nomor 4G Telkomsel

Saki mengatakan, pelanggan Telkomsel yang kartunya belum 4G dan harus melakukan upgrade kartu, nantinya akan dihubungi oleh Telkomsel melalui layanan Robocall.

Selain itu, sebagaimana disampaikan dalam laman resminya cara untuk mengecek apakah kartu sudah 4G atau belum untuk pelanggan Telkomsel, maka bisa dilakukan dengan cara berikut:

1. Tekan melalui UMB *888*47#
2. Selanjutnya tekan “1” untuk memilih opsi Cek Kartu
3. Selanjutnya informasi terkait apakah kartu suah 4G atau belum akan muncul.

Jika kartu sudah 4G maka akan muncul keterangan “Kartu anda sudah 4G”.

Cara cek device sudah 4G atau belum

Selain mengecek kartu apakah sudah 4G, pelanggan Telkomsel juga bisa melakukan pengecekan apakah smartphone miliknya sudah mendukung 4G atau belum.

Adapun cara untuk mengecek apakah smartphone sudah 4g, caranya adalah sebagai berikut:

1. Tekan melalui UMB *888*47#
2. Selanjutnya pilih opsi “2” untuk memilih opsi Cek Ponsel
3. Selanjutnya akan muncul keterangan apakah device sudah mendukung 4G.

Bagi device yang sudah mendukung 4G maka akan muncul keterangan “Device Anda sudah 4G”.

Baca juga: Jaringan 3G Akan Dimatikan, Ini Cara Cek Kartu Telkomsel dan Ponsel Sudah 4G atau Belum