Cara Telepon dan Kirim SMS ke Sesama Telkomsel Saat Kehabisan Pulsa

Layanan yang ditawarkan operator plat merah tersebut bernama Collect Call dan Collect SMS. Collect Call menyediakan layanan untuk pelanggan yang kehabisan pulsa.

Layanan ini memungkinkan Anda menelepon dengan biaya pulsa yang ditanggung oleh teman atau kerabat yang sedang Anda hubungi.

Begitu pula dengan Collect SMS. Biaya pengiriman SMS akan ditanggung oleh teman atau kerabat yang Anda hubungi.

Lalu, bagaimana cara telepon dan SMS ke sesama Telkomsel tanpa pulsa?

Dilansir dari laman resmi Telkomsel, begini langkah-langkahnya.

Tarif Collect Call dan Collect SMS

Adapun untuk layanan telepon dan SMS ke sesama Telkomsel dikenakan tarif tertentu. Berikut ini rinciannya.

• Tarif Collect Call ditentukan berdasarkan wilayah pelanggan yaitu Rp 580 hingga Rp 630 per 30 detik.
• Tarif Collect SMS untuk pelanggan prabayar Rp 495 per SMS (sudah termasuk PPN 10 persen) dan pascabayar Rp 495 per SMS (belum termasuk PPN 10 persen)

Untuk layanan telepon tanpa pulsa sesama Telkomsel hanya dapat dilakukan ketika penerima bersedia untuk menanggung pulsa telepon Anda.

Jika tidak, Anda tidak dapat meneruskan panggilan tersebut.

Bagaimana jika permintaan telpon dan SMS tanpa pulsa tidak diterima?

Jangan khawatir, Telkomsel menyediakan layanan lain yang dapat Anda manfaatkan untuk dapat terhubung dengan kerabat yaitu layanan Paket Darurat Bicara.

Paket Darurat Bicara merupakan paket telepon yang bisa diaktifkan dan dibayar nanti ketika sudah mengisi pulsa.

Berikut ini cara mengaktifkannya:

1. Hubungi nomor tujuan
2. Saat panggilan gagal, Anda akan mendapatkan penawaran Paket Darurat Bicara dan instruksi mengaktifkan
3. Tekan “1” untuk konfirmasi aktivasi Paket Darurat Bicara
4. Jika aktivasi berhasil, kini Anda dapat telepon ke sesama pengguna Telkomsel tanpa pulsa

Adapun cara pembayarannya, pulsa Anda akan dipotong otomatis saat isi ulang pulsa untuk pembayaran Paket Darurat Bicara

Tarif dan ketentuan Paket Darurat Bicara

Tarif kuota Paket Darurat Bicara ialah Rp 3.000 / 30 menit / 1 hari Rp 5.000 / 50 menit / 1 hari.

Memang tidak semua pengguna Telkomsel menerima instruksi yang sama. Hal tersebut bisa jadi karena Anda belum masuk dalam kriteria kebijakan dari Telkomsel.

Berikut ini kriteria yang harus diperhatikan:

Namun umumnya saat kehabisan pulsa, pelanggan Telkomsel akan menerima notifikasi SMS yang menyarankan untuk mengaktifkan Paket Darurat melalui kode USSD *505#.

Untuk mengaktifkannya ketik *505# di menu dial ponsel Anda > pilih nomor “1” > Ikuti instruksi selanjutnya hingga paket darurat sukses diaktifkan.

Untuk keterangan lebih lanjut terkait layanan Collect Call, Collect SMS, dan Paket Darurat, pelanggan dapat menghubungi Call Center 188.

Sumber: Kompas.com (Penulis: Soffya Ranti | Editor: Reza Wahyudi)