Masyarakat atau penumpang KAI bisa melakukan registrasi di customer service atau di petugas yang berada di pintu masuk dengan membawa e-Kartu Tanda Penduduk (e-KTP).
“Di Stasiun Bandung, proses registrasi dapat dilakukan pada mesin Check In Counter (CIC) atau melalui petugas layanan khusus yang berada di area hall utara,” ucapnya.
Perlu diketahui, proses registrasi tersebut tidak dapat diwakilkan.
“Proses registrasi dapat langsung dilakukan dengan menempelkan e-KTP pada perangkat reader, kemudian menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai yang ada di e-KTP reader,” kata dia.
Bagi pelanggan yang tidak memiliki e-KTP seperti penumpang anak atau e-KTP rusak, masih bisa melakukan regitrasi melalui petugas layanan yang tersedia.
Baca juga: Mengenal Profesi Masinis, Berapa Jam Mereka Menjalankan Kereta Api?
Diketahui, PT KAI mulai menggunakan face recognition untuk boarding sejak 28 September 2022.
Saat ini, sudah ada sembilan stasiun yang terpasang boarding face recognition untuk mempermudah pelayanan penumpang yang ingin naik KA.
Berikut daftar stasiun yang sudah menerapkan boarding face recognition:
Baca juga: Ramai soal Uji Coba KA Heritage Djoko Kendil, Bagaimana Sejarahnya?
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.