Atas insiden tersebut, pihaknya menyampaikan permohonan maaf kepada pengunjung.
Baca juga: Wahana Joyride Jatuh dari Ketinggian Puluhan Meter Setelah Berputar di Udara, 16 Orang Terluka
Menurut Ariyadi, wahana Halilintar macet lantaran adanya permasalahan di bagian sensor keamanan.
"Hal ini terjadi karena sensor keamanan wahana mendeteksi adanya gangguan sehingga mengaktifkan fungsi pengamanan wahana dan menghentikan kereta di jalur aman evakuasi," terangnya.
Petugas wahana selanjutnya melakukan pemeriksaan secara menyeluruh untuk memastikan kendala itu tidak terjadi lagi.
Setelah kendala dipastikan teratasi, wahana tersebut bisa kembali dinikmati oleh pengunjung.
"Wahana dinyatakan aman dan bisa beroperasi normal kembali pada hari yang sama pukul 14.21 WIB dan untuk seterusnya bisa kembali dinikmati pengunjung," kata Ariyadi.
Baca juga: Gratis, Wahana Jelajah Dunia Pandora di Film Avatar Hadir di Indonesia
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.