KOMPAS.com - Sejumlah warganet mengeluhkan aplikasi KAI Access mengalami error saat digunakan untuk pemesanan tiket kereta api Lebaran.
Adapun tiket kereta api Lebaran, khususnya untuk keberangkatan pada 20 April 2023 sudah bisa dipesan mulai hari ini, Senin (6/3/2023).
Pemesanan tiket kereta api untuk keberangkatan H-2 Lebaran itu dibuka mulai pukul 24.00 WIB.
"Pas di buka aplikasi eror, yang harga murah tiket sudah habis terjual, tinggal tersisa tiket yang harganya kelas atas, sudah tradisi dari jaman dulu," tulis salah satu warganet.
"Web , aplikasi error, begitu udh bisa dibuka, tiket habis , entah siapa yg beli," tulis warganet yang lain.
"Gak percaya. 00.00 gak bisa diakses. down. udah war dari 2013 dan permasalahnnya masih sama di 2023. udah 10th loh," tulis warganet lainnya.
Lantas, adakah alternatif selain menggunakan KAI Access untuk beli tiket kereta api Lebaran?
Baca juga: Jadwal Reservasi Tiket Kereta Lebaran 2023, Beli Hari Ini untuk Keberangkatan Kapan?
VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, pemesanan tiket kereta pada masa angkutan Lebaran dapat menggunakan alternatif lain selain KAI Access.
Artinya, KAI Access bukan satu-satunya saluran pemesanan tiket pada masa angkutan Lebaran.
"Bisa ke channel lain. Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access, web kai.id, serta seluruh channel resmi penjualan tiket KAI lainnya," ujar Joni, saat dihubungi Kompas.com, Senin (6/3/2023).
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.