[HOAKS] Validasi Resi JNE Express melalui WhatsApp

hoaks!

Berdasarkan verifikasi Kompas.com sejauh ini, informasi ini tidak benar.

"Seluruh Informasi mengenai informasi perusahaan, promo dan kegiatan, maupun aktivasi quiz/giveaway yang valid adalah yang ditayangkan di saluran komunikasi resmi perusahaan," kata Eri.

Adapun akun-akun resmi JNE adalah:

• Facebook: JNE
• Twitter: @JNE_ID
• Instagram: @jne_id
• Tiktok: @jne_id, dan akun resmi cabang JNE lainnya.

Bagi pelanggan yang menerima informasi mencurigakan atau ingin mengetahui status kiriman, bisa langsung menghubungi JNE melalui petugas customer care di nomor 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.

Kesimpulan

Pesan mengatasnamakan JNE yang meminta pelanggan melakukan validasi resi dengan menautkan m-banking adalah hoaks.

Pihak JNE tidak pernah meminta validasi resi melalui WhatsApp.

JNE hanya akan menghubungi pelanggan secara langsung jika terjadi kendala pengiriman akibat bencana, tetapi tidak meminta validasi resi dengan menautkan m-banking atau ATM.