5 Hari Gangguan, Pengguna IndiHome Mengeluh hingga Protes Ganti Rugi

Pengguna Twitter dengan handle @WiratamaJody, misalnya, mengatakan bahwa ganti rugi yang diberikan seharusnya lebih dari yang diutarakan Telkom.

"Indihome kasih kompensasi pembayaran dari tanggal 20 sampai 25 hmmm, harusnya diskon tagihan lah," kicaunya, sambil disertai mention akun Twitter layanan pelanggan Indihome di @IndiHomeCare.

Baca juga: Pelanggan Indihome Protes, Tak Puas Ganti Rugi dari Telkom

Komentar serupa juga bisa ditemukan dengan mudah di Twitter dengan kata kunci seperti "Indihome kompensasi" atau "Indihome ganti rugi".

Banyak dari mereka mengunggah ketidakpuasan terhadap kompensasi yang diberikan Telkom Indihome.

Terutama sebagian mengaku layanan internetnya masih bermasalah hingga sekarang.

"Masa ganti rugi atas gangguan indihome cuma berupa pengunduran masa pembayaran sama tidak adanya denda keterlambatan pembayaran aja sih? Kirain bakalan ada potongan biaya bulanan kek, yang sekiranya layak disebut ganti rugi," ujar pengguna lain, @pvsppa.

(Sumber: Kompas.com Penulis Galuh Putri Riyanto/Editor Oik Yusuf)