Sementara itu, pertanyaan dan bantuan selain dari kewenangan BKN, maka bisa ditanyakan pada instansi masing-masing.
Pelamar bisa bertanya mengenai syarat formasi pada instansi yang jadi tujuan pendaftaran.
Pertanyaannya bisa seputar syarat formasi, misalnya:
Informasi tersebut bisa dilihat di laman resmi instansi masing-masing.
Baca juga: Mengapa Masih Ada Orang Tidak Percaya Covid-19? Ini Penjelasan Ahli
Selain mendapat bantuan dari helpdesk, kita juga bisa mendapat informasi dari Frequently Asked Question (FAQ) pada situs BKN.
Laman ini memuat pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan, disertai jawabannya.
Pada pusat bantuan kita bisa mendapat solusi dari kendala selama pendaftaran, sedangkan FAQ merpakan jawaban dari kesulitan yang sering dihadapi pelamar.
Informasi yang tersedia, meliputi pendaftaran akun, syarat daftar, perbaikan data, pencetakan kartu, dokumen, masalah login, masa sanggah dan contoh kasus.
Tanya-jawab seputar CASN, bisa diakses di laman berikut: https://sscasn.bkn.go.id/faq.
Pendaftar juga perlu mengetahui berbagai fitur di portal SSCASN. Baca selengkapnya di sini: Kenali Fitur Baru Portal SSCASN Pendaftaran CPNS 2021
Baca juga: Cara Membuat Akun di SSCASN untuk Daftar CPNS 2021