Perusahaan membuat pengumuman di halaman Facebooknya pada hari Senin (13/2/2023).
"Anda meminta sedikit ketenangan, kami mendengar Anda dengan keras dan jelas," tulis iklan Grab, seperti dilansir dari CNA.
“Quiet Ride memberi tahu pengemudi Anda kapan pun Anda ingin perjalanan dengan sedikit percakapan,” kata Grab, yang juga telah meluncurkan fitur tersebut di Malaysia.
Quiet Ride tidak dikenai biaya, dan dapat diaktifkan dan disimpan untuk perjalanan GrabCar berikutnya dengan mengaktifkan fitur di aplikasi Grab.
Fitur tersebut saat ini tidak tersedia untuk GrabShare dan GrabHitch.
Saat pengguna mengaktifkan Quiet Ride, mereka akan menerima notifikasi di kotak masuk aplikasi Grab yang menginformasikan bahwa fitur tersebut telah diaktifkan.
Pengemudi yang ditugaskan untuk memesan akan diberi tahu tentang preferensi pengguna untuk percakapan minimal.
Meski begitu, pengemudi mungkin masih perlu menanyakan kepada penumpang mengenai detail perjalanan, menjawab panggilan telepon, atau memilih untuk menyalakan radio atau musik, kata Grab.
“Selama perjalanan, kami melakukan yang terbaik untuk memberi tahu mitra pengemudi tentang preferensi Anda untuk percakapan minimal,” ujar perusahaan.
“Jika perjalanan tidak senyap yang Anda inginkan, beri tahu mitra pengemudi," tambahnya.
Beberapa memuji inisiatif ini.
Pengemudi dianggap dapat dengan mudah mengikuti instruksi GPS daripada harus bertanya kepada penumpang tentang rute pilihan mereka.
https://www.kompas.com/global/read/2023/02/15/163000370/grab-singapura-rilis-fitur-quiet-ride-tak-ada-obrolan-dengan-sopir