Tukar Uang Rusak Bisa Secara Online, Buka Laman pintar.bi.go.id

KOMPAS.com - Bank Indonesia (BI) memberikan layanan penukaran uang rusak dan cacat dengan uang baru melalui laman Penukaran dan Tarik Uang Rupiah (PINTAR).

Kepala Departemen Komunikasi BI Erwin Haryono mengatakan, layanan penukaran uang secara online tersebut mulai berlaku hari ini, Kamis (9/12/2021).

Adapun pemanfaatan layanan penukaran uang rusak melalui laman PINTAR, imbuh Erwin, merupakan salah satu upaya BI dalam meningkatkan layanan kas kepada masyarakat.

"Dan untuk terus memperkuat layanan publik pada era kenormalan baru, dengan mengurangi antrean pemesanan pada layanan penukaran uang Rupiah rusak atau cacat," ujar Erwin, dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Kamis (9/12/2021).

Erwin mengatakan, melalui PINTAR, masyarakat dapat melakukan pemesanan penukaran uang Rupiah rusak atau cacat dengan memilih lokasi kantor BI tempat penukaran, uang, waktu penukaran, dan jumlah nominal uang yang akan ditukar.

Masyarakat dapat melakukan penukaran di kantor BI sesuai tanggal, waktu, dan lokasi yang telah dipesan, dengan membawa bukti pemesanan pada PINTAR.

"Penukaran uang Rupiah rusak/cacat di BI dapat dilakukan pada pukul 08.00-11.30 waktu setempat," kata dia.

Panduan penukaran uang pada laman https://pintar.bi.go.id/:

Baca juga: Cara Tukar Uang Rusak via Laman pintar.bi.go.id

1. Input data pemesanan penukaran

1. Membuka laman https://pintar.bi.go.id melalui PC/HP
2. Pada halaman Home PINTAR, memilih menu penukaran uang Rupiah rusak/cacat
3. Setelah menu penukaran uang Rupiah rusak/cacat muncul, memilih: Provinsi, Kantor BI, dan tanggal penukaran yang diinginkan
4. Memilih waktu/jam pelaksanaan penukaran

Mengisi data diri pemesanan:

• Nomor Induk Kependudukan (NIK)
• Nama lengkap sesuai KTP;
• Nomor telepon;
• Alamat surat elektronik/email; dan
• kategori penukar
• Mengisi jumlah lembar/keping setiap pecahan uang Rupiah rusak/cacat yang akan ditukarkan, serta memilih jenis/ kategori uang Rupiah rusak/cacat yang akan ditukarkan
• Memperoleh bukti pemesanan penukaran.

2. Edit jumlah lembar/keping uang yang akan ditukarkan

• Membuka laman https://pintar.bi.go.id melalui PC/HP
• Pada halaman Home PINTAR, memilih menu penukaran uang Rupiah rusak/cacat
• Setelah menu penukaran uang Rupiah rusak/cacat muncul, memilih menu "Bantuan dan Tanya Jawab"
• Memilih Bukti Pemesanan Penukaran
• Memilih "Cara melakukan penyesuaian/perubahan jumlah uang Rupiah rusak/cacat yang akan ditukarkan"
• PINTAR akan menampilkan tata cara dan persyaratan untuk melakukan edit jumlah lembar/keping uang Rupiah rusak/cacat yang akan dipesan
• Pilih "Klik Disini"
• Input Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Kode Pemesanan
• PINTAR menampilkan jumlah lembar/keping uang Rupiah yang akan ditukarkan yang telah dipesan sebelumnya kemudian masyarakat dapat melakukan edit jumlah lembar/keping tersebut

Baca juga: Mulai Besok, Layanan Penukaran Uang Rusak Bisa Lewat Aplikasi Ini

• Data jumlah lembar/keping berhasil diubah dengan Kode Pemesanan tetap sama.

3. Pelaksanaan layanan penukaran

Masyarakat yang telah melakukan pemesanan penukaran melalui PINTAR, memiliki kepastian untuk dilayani dan memperoleh penukaran uang rusak.

Gambaran alur pelaksanaan penukaran bagi masyarakat yang telah melakukan pemesanan penukaran melalui PINTAR adalah sebagai berikut:

• Masyarakat yang sudah melakukan pemesanan melalui PINTAR dan memperoleh bukti pemesanan penukaran
• Masyarakat datang ke kantor BI dan menunjukkan bukti pemesanan penukaran
• Masyarakat dipanggil sesuai dengan urutan kedatangan
• Melakukan perhitungan dan verifikasi keaslian uang di loket bersama SDM perkasan
• Setelah uang selesai dihitung dan diverifikasi, SDM perkasan menyiapkan modal penukaran sesuai dengan jumlah uang yang dihitung dan memenuhi syarat penukaran
• SDM perkasan memberikan penukaran uang Rupiah rusak/cacat milik penukar.

Selengkapnya dapat dilihat di sini: Mekanisme Pemesanan Penukaran Uang Rupiah Rusak PINTAR.

(Sumber: Kompas.com Penulis Dandy Bayu Bramasta | Editor Sari Hardiyanto)