Syarat Check In Hotel Berbintang di Masa Pandemi

KOMPAS.com - Di masa pandemi, kebijakan berbagai pelayanan publik berubah drastis. Ada aturan-aturan baru yang disesuaikan dengan protokol kesehatan yang berlaku.

Begitu juga perhotelan. Di masa pandemi ini seluruh manajemen hotel mengeluarkan kebijakan masing-masing, termasuk tentang syarat dokumen para calon tamu yang akan melakukan check in atau menginap di kamar hotel

Di masa PPKM sendiri, kebijakan penggunaan sertifikat vaksin untuk dipakai mengakses berbagai pelayanan publik sudah mulai dilakukan. Mulai dari transportasi publik hingga mall dan pertokoan. 

Lantas bagaimana dengan di dunia perhotelan?

Beberapa jaringan hotel besar di Indonesia, baik yang tergabung dalam manajemen internasional maupun manajemen lokal, memiliki kebijakan masing-masing tentang syarat menginap di masa pandemi.

Berikut ini beberapa kebijakan dari empat jaringan hotel besar di Indonesia:

Baca juga: Syarat Naik Kereta Api Terbaru, Berlaku Mulai 13 Agustus 2021

1. Archipelago International Group

Archipelago International Group, manajemen hotel swasta dan independen terbesar di Asia Tenggara, menerapkan syarat check in bagi tamu-tamunya, baik yang akan mengakses Aston, The Alana, Harper, Quest, Neo, Favehotels, maupun Nordic.

Melly Samantha, Director Brands and Communication, mengatakan kepada Kompas.com bahwa Archipelago memiliki syarat check in terbaru yang berlaku selama pandemi.

"Kami secara ketat mengikuti peraturan pemerintah dan seluruh hotel kami telah disertifikasi oleh World Travel & Tourism Council dan Kemenparekraf Indonesia. Oleh sebab itu, tamu dapat menyertakan sertifikat vaksinasi, hasil PCR atau tes antigen yang akan kami gunakan sebagai kelengkapan informasi tamu," ungkap Melly Samantha. 

Tidak ada perbedaan untuk stay semalam atau long stay, semua akan mengikuti peraturan yang berlaku.

Mengenai protokol kesehatan, pemeriksaan suhu pada saat kedatangan adalah standar rutin. Archipelago juga menggunakan lampu UV untuk mendisinfeksi kamar tamu, area umum, serta seluruh fasilitas hotel. Jika tamu tidak memiliki masker medis, hotel akan menyediakan.

Baca juga: Syarat Perjalanan Penumpang Kapal Pelni Periode 10-16 Agustus 2021

2. Ciputra Group

Vincentia Litha, Sales Executive Citradream Hotel Semarang, mengatakan bahwa di Ciputra Group belum diterapkan syarat check in membawa surat vaksin karena belum ada himbauan resmi dari pemerintah.

Bagi tamu yang akan melakukan check in hanya akan diminta mengikuti protokol kesehatan standar dari masing-masing properti hotel yang ada.