Dalam sebuah pernyataan, SpiceJet menyatakan penyesalannya atas kejadian tersebut dan mengatakan penumpang akan diberikan pengembalian tarif penuh.
Pihak maskapai menambahkan, penumpang pria tersebut diberikan bantuan sepanjang penerbangan.
“Pada tanggal 16 Januari, seorang penumpang sayangnya terjebak di dalam toilet selama sekitar satu jam dalam penerbangan SpiceJet yang beroperasi dari Mumbai ke Bengaluru, saat pesawat sedang mengudara karena tidak berfungsinya kunci pintu. Sepanjang perjalanan, kru kami memberikan bantuan dan bimbingan kepada penumpang," bunyi pernyataan SpiceJet, dilansir dari IndiaToday.
Setelah gagal membuka pintu, kru menyelipkan catatan di bawah pintu kamar mandi yang terkunci, meminta penumpang untuk tidak panik.
Baca juga: Kisah Viral, Penumpang Ambil Alih Kemudi Pesawat Usai Pilot Terlambat
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.