KOMPAS.com - Pesawat Wings Air penerbangan nomor IW-1865 mengalami keterlambatan keberangkatan atau delay hampir 3 jam, Minggu (26/3/2023).
Pesawat rute Bima-Lombok itu mulanya dijadwalkan berangkat pukul 07.30 Wita. Namun, pesawat baru mengudara dari Bima pada pukul 10.15 Wita.
Atas kejadian itu, Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro menyampaikan permohonan maaf.
"Wings Air member of Lion Air Group menyampakan permintaan maaf atas ketidaknyaman yang terjadi pada Minggu," kata Danang, dikutip dari keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Minggu (26/3/2023) malam.
Baca juga: Video Viral Penumpang Super Air Jet Protes dan Minta Turun karena Pesawat Delay 3 Jam
Akibat delay yang hampir 3 jam itu, 16 penumpang memutuskan untuk mengubah jadwal keberangkatan.
"Wings Air sudah mengakomodir sesuai permintaan penumpang yang ingin melakukan proses pengembalian dana tiket (refund) dan terdapat 16 penumpang mengajukan perubahan jadwal keberangkatan menjadi Senin (27/3/2023)," terang Danang.
Sebelumnya, Wings Air telah memberikan penjelasan kepada 68 penumpang dan memperbarui sesuai perkembangan.
Danang menjelasakan, penyebab pesawat Wings Air IW-1865 mengalami keterlambatan keberangkatan.
"Penerbangan IW-1865 mengalami keterlambatan keberangkatan yang disebabkan oleh indikasi pada salah satu indikator pesawat yang membutuhkan pengecekan segera," katanya.
Menurut Danang, kondisi tersebut sesuai standar operasional prosedur di mana pilot memutuskan kembali ke landas parkir (return to apron/RTA) untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut.
"Penundaan penerbangan ini dilakukan demi menjamin keamanan serta keselamatan penumpang dan awak pesawat," terangnya.
Baca juga: Pesawat Lion Air Rute Bali-Solo Tiba-tiba Mendarat di Yogyakarta, Apa Penyebabnya?
Kru yang bertugas mengumumkan dan mengarahkan kepada penumpang untuk kembali ke ruang tunggu.
Setelah diperiksa dan dipastikan aman, Wings Air mengupayakan penerbangan ulang dengan pesawat yang sama, ATR 72-500 registrasi PK-WFZ.
Pesawat IW-1865 kemudian mengudara dari Bandar Udara Sultan Muhammad Salahuddin, Bima pukul 10:15 Wita.
Pesawat tiba di Bandar Udara Internasional Zainuddin Abdul Madjid, Lombok pukul 11.04 Wita.
Baca juga: Ramai soal Video Pramugari Gelar Lelang di Pesawat, Ini Kata Citilink
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.