"Kami berharap, ke depan untuk penerbangan yang dilaksanakan oleh para maskapai dapat dipastikan telah memenuhi syarat dan prosedur yang ada," ujarnya, dilansir Kompas.com (29/12/2022).
"Dan pastikan koordinasi dengan pengelola bandara bilamana terjadi irregularity," imbuh Handy.
Baca juga: Video Viral Pesawat Airbus Emirates Dimodifikasi Mirip Kereta Sinterklas, Ini Inspirasinya!
Handy mengatakan, pihaknya memastikan layanan kepada penumpang Jetstar sudah dilakukan sebagaimana mestinya.
Berdasarkan koordinasi dengan pihak Jetstar, kedua belah pihak sepakat untuk mengalihkan penerbangan bagi penumpang yang gagal terbang ke Bali tersebut.
"Koordinasi dengan manajemen Jetstar, solusinya adalah sebagian penumpang dialihkan ke penerbangan Virgin Australia dan Qantas di malam tersebut, sebagian ada yang bermalam di hotel dengan tanggungan Jetstar," tutur Handy.
Akibat insiden tersebut, maskapai Jetstar secara pribadi meminta maaf kepada para penumpang yang terdampak.
Mereka mengatakan bersedia untuk membayar kamar hotel dan voucher makan.
(Sumber: Kompas.com/ Ahmad Muzakki Al Hasan, | EditorL Pythag Kurniati)
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.