Tanggapan XXI soal Protes Penonton pada Gangguan Anak Kecil di Dalam Bioskop

"Udah gitu ada aturan ajaib dari bioskop yang melarang kita bawa makanan dari luar. Karena kita bayar mahal, otomatis kita expect kenyamanan. Tapi sayangnya yang kita dapetin malah gangguan-gangguan," jelasnya.

Baca juga: 5 Film yang Tayang di Bioskop Juli 2022

Ketika itu, aksi protes tersebut sempat memicu keributan. Pengunggah diberhentikan oleh petugas keamanan yang tengah bertugas, dan petugas meminta minuman yang dibawa pengunggah.

Pengunggah pun melayangkan protes mengapa hanya ia yang ditegur lantaran membawa minuman dari luar, sementara orang tua yang membawa anak di bawah umur tidak ditegur atau bahkan diberhentikan.

Pengunggah juga mengaku sempat bertemu dengan manager Cinema XXI dan menyampaikan keluh kesahnya.

Dalam pertemuan itu, pihak bioskop mengatakan tidak bisa melarang anak-anak di bawah umur lantaran hal tersebut merupakan tanggung jawab orang tuanya.

Meski begitu, pihak bioskop sudah menegur para orang tua yang membawa anak di bawah umur namun mereka tetap ngotot untuk masuk ke bioskop.

Selanjutnya pihak bioskop mengatakan, jika kehadiran anak-anak di bawah umur itu menimbulkan ketidaknyamanan, maka penonton lain bisa melayangkan protes. 

Sebaliknya, bagi penonton yang masuk membawa makanan dan minuman dari luar, justru pihak keamanan lah yang akan dikenai pinalti oleh pihak manajemen.