Head of Communications Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja Louisa Tuhatu mengungkapkan, orang yang membalas pesan di Live Chat Prakerja 100 persen terverifikasi kebenarannya.
Atau dengan kata lain, orang tersebut memang berasal dari pihak Kartu Prakerja untuk memberikan pelayanan yang lebih baik.
"Betul sekali. Live chat adalah fitur baru dalam layanan contact center Kartu Prakerja," ujar Louisa saat dihubungi Kompas.com, Selasa (10/11/2020).
Baca juga: Cara Mendapatkan BLT UMKM Rp 2,4 Juta hingga Cara Mengeceknya
Louisa mengatakan, saat ini terdapat 3 cara menghubungi Kartu Prakerja:
Adapun jam operasionalnya, yakni Senin hingga Minggu mulai pukul 08.00-20.00 WIB.
Penjelasan mengenai contact center ini juga telah diinformasikan di laman Instagram resmi Kartu Prakerja, @prakerja.go.id.
Baca juga: Alasan Ruangguru Mundur dari Platform Digital Kartu Prakerja
Baca juga: Ruangguru Resmi Mundur dari Platform Digital Kartu Prakerja