Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Pengertian Negosiasi, Aspek Kemampuan, dan Tahapannya

Kompas.com - 28/06/2022, 23:00 WIB
Serafica Gischa

Penulis

Sumber KBBI

KOMPAS.com - Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, negosiasi diartikan sebagai proses tawar-menawar dengan jalan berunding untuk mencapai kesepakatan bersama. 

Bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencari penyelesaian bersama di antara pihak-pihak yang mempunyai perbedaan kepentingan adalah pengertian dari negosiasi.

Aspek kemampuan negosiasi

Dilansir dari buku How To Negotiate: Teknik Sukses Bernegosiasi (2005) oleh A. Jackman, empat aspek kemampuan negosiasi, yaitu: 

  • Kemampuan untuk memisahkan perasaan pribadi dengan masalah yang sedang dihadapi. 
  • Kemampuan berfokus pada kepentingan bukan posisi. 
  • Kemampuan untuk mengumpulkan beberapa pilihan sebelum membuat keputusan akhir. 
  • Kemampuan untuk memastikan bahwa hasil didasarkan pada kriteria obyektif. 

Baca juga: Perbedaan Teks Negosiasi dengan Teks Drama

Tahapan negosiasi 

Dikutip dari buku Negosiasi dan Komunikasi (2021) oleh Djohan, berikut tahapan negosiasi, yaitu: 

Persiapan 

Pada tahap persiapan, harus mempelajari siapa lawan negosiasinya. Mengenali kebutuhan lawan dan diri sendiri, serta merumuskan penawaran yang akan diberikan. 

Persiapan mental dan fisik juga dibutuhkan dalam tahap negosiasi. Persiapan mental meliputi kondisi pemikiran harus dinetralkan. 

Tanamkan pikiran bahwa negosiasi dilakukan untuk mencari solusi dan jalan keluar bagi kedua belah pihak. 

Pembukaan 

Terdapat tiga bagian dalam pembukaan untuk proses negosiasi, yakni: 

Situasi, kesempatan mengambil prospek, peluang memimpin negosiasi, dan menunjukkan kesiapan kebutuhan prospek. 

Gather information, mempelajari kelemahan dan kekuatan argumen lawan negosiasi. 

Positive body language, memperhatikan nada suara, postur, serta ekspresi lawan negosiasi. Hal ini menjadi komunikasi nonverbal. 

Baca juga: Tujuan Teks Negosiasi dan Kaidah Kebahasaanya

Penawaran 

Penawaran terjadi karena pengajuan. Saat pengajuan, satu pihak dianggap tidak sesuai dengan tujuan pihak lain. Kemudian pihak saling bernegosiasi yang didasari oleh perbedaan masing-masing. 

Cepat atau lambat, proses penawaran bergantung pada kompromi yang dilakukan. 

Penutup 

Tahap di mana sudah ada keputusan atau kesepakatan bersama. Umumnya, kesepakatan tertuang dalam MoU atau surat perjanjian. Sehingga ada bukti dari hasil negosiasi. 

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Sumber KBBI
Video rekomendasi
Video lainnya

Terkini Lainnya

Mengenal Kelebihan dan Kekurangan Modus Pada Data Matematika

Mengenal Kelebihan dan Kekurangan Modus Pada Data Matematika

Skola
Direct and Indirect Speech dalam Bahasa Inggris

Direct and Indirect Speech dalam Bahasa Inggris

Skola
4 Unsur Pembentuk Kepribadian

4 Unsur Pembentuk Kepribadian

Skola
3 Jenis Wewenang Menurut Max Weber

3 Jenis Wewenang Menurut Max Weber

Skola
Perbedaan Stratifikasi Sosial dan Diferensiasi Sosial

Perbedaan Stratifikasi Sosial dan Diferensiasi Sosial

Skola
Mengenal Kelebihan dan Kekurangan Median atau Nilai Tengah

Mengenal Kelebihan dan Kekurangan Median atau Nilai Tengah

Skola
Mengenal Kelebihan dan Kekurangan Mean atau Rata-rata

Mengenal Kelebihan dan Kekurangan Mean atau Rata-rata

Skola
Komunikasi Verbal: Pengertian dan Contohnya

Komunikasi Verbal: Pengertian dan Contohnya

Skola
5 Perbedaan Utang dan Piutang dalam Akuntansi

5 Perbedaan Utang dan Piutang dalam Akuntansi

Skola
Definisi Konflik Sosial dan Contohnya

Definisi Konflik Sosial dan Contohnya

Skola
Kerangka Surat Lamaran Pekerjaan yang Tepat

Kerangka Surat Lamaran Pekerjaan yang Tepat

Skola
Serat Wulangreh Pupuh Durma

Serat Wulangreh Pupuh Durma

Skola
Kerajaan Islam di Sumatera yang Masih Berdiri

Kerajaan Islam di Sumatera yang Masih Berdiri

Skola
Patrape Nggawa Basa Jawa

Patrape Nggawa Basa Jawa

Skola
Langkah-langkah Memainkan Alat Musik Tradisional

Langkah-langkah Memainkan Alat Musik Tradisional

Skola
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Komentar
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com