8 Cara Mengembangkan Interpersonal Skill

KOMPAS.com – Interpersonal skill atau keterampilan interpersonal adalah keterampilan hidup yang kita gunakan sehari-hari untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain.

Keterampilan interpersonal penting dalam setiap aspek kehidupan kita.

Bagaimana cara mengembangkan interpersonal skill?

Cara mengembangkan keterampilan interpersonal antara lain:

• Belajar mendengarkan

Kita dapat meluangkan waktu untuk mendengarkan secara cermat apa yang dikatakan oleh orang lain.

Luangkanlah waktu untuk belajar mendengarkannya baik itu melalui komunikasi verbal, maupun nonverbal.

• Pilih kata-kata

Kita perlu menyadari kata-kata yang kita gunakan pada saat berbicara dengan orang lain.

Bisakah kata-kata kita disalahpahami atau membingungkan?

Kita dapat mempraktikkan kejelasan dan belajar kita untuk mencari umpan balik, memastikan pesan kita telah dipahami, dan mendorong orang lain untuk terlibat dalam komunikasi.

Selain itu, kita juga dapat menggunakan pertanyaan yang tepat untuk mengembangkan pemahaman kita.

• Memahami mengapa komunikasi gagal

Dengan belajar mengenai hambatan komunikasi dengan baik, kita dapat menyadari dan mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahpahaman dalam komunikasi.

• Relaks

Saat sedang gugup, kita cenderung berbicara lebih cepat sehingga ucapan kita menjadi kurang jelas.

Ketegangan yang kita rasakan juga akan tampak melalui bahasa tubuh dan komunikasi nonverbal lainnya.

Untuk itu, cobalah untuk tetap tenang dan melakukan kontak mata sambil tersenyum. Kita perlu memupuk rasa percaya diri.

• Memperjelas

Kita dapat menunjukkan minat kepada orang yang kita ajak berbicara. Ajukan pertanyaan dan mintalah penjelasan pada setiap poin yang sekiranya dapat dengan mudah disalahpahami!

• Menjadi positif

Kita dapat mencoba untuk tetap positif dan ceria. Jika kita dapat mempertahankan sikap positif, maka akan lebih memungkinkan orang-orang untuk tertarik kepada kita.

• Empati

Kita perlu memahami bahwa orang-orang mungkin mempunyai sudut pandang yang berbeda dengan kita.

Oleh karena itu, kita dapat mencoba untuk melihat sesuatu dari perspektif mereka.

Dengan begitu, kita akan mempelajari sesuatu dan mendapat rasa hormat serta kepercayaan dari orang lain.

• Memahami stres

Kita dapat belajar untuk mengenali, mengelola, dan mengurangi stres pada diri sendiri dan orang lain.

Meskipun stres itu tidak selalu buruk, namun stres bisa mempunyai efek yang merugikan pada proses komunikasi.

Belajar bagaimana mengenali dan mengelola stres pada diri sendiri dan orang lain merupakan cara mengembangkan keterampilan interpersonal yang penting.

Referensi:

• Andono, P. N., Winarno, S., Gamayanto, I., & Novianto, S. (2023). Keterampilan Interpersonal. Penerbit Andi.
• Wello, M. B. & Novia, L. (2021). Developing Interpersonal Skills (Mengembangkan Keterampilan Antarpribadi). CV Beta Aksara.