Pengertian Komunikasi Pemasaran dan Tujuannya

KOMPAS.com - Komunikasi pemasaran adalah proses komunikasi yang melibatkan pembuatan juga penyampaian pesan yang bersifat persuasif.

Pada dasarnya, komunikasi pemasaran diperlukan agar proses penyusunan pesannya dapat tersampaikan dengan baik kepada khalayak.

Apa itu komunikasi pemasaran?

Pengertian komunikasi pemasaran

Menurut Mu'ah, dkk dalam buku Komunikasi Bisnis (2023), komunikasi pemasaran adalah kegiatan pemasaran yang dilakukan dengan memanfaatkan berbagai teknik komunikasi.

Baca juga: 4 Kelebihan dan Kekurangan Pemasaran Tradisional

Komunikasi pemasaran adalah sarana perusahaan dalam menginformasikan, membujuk, juga mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak, mengenai merek atau produknya.

Pengertian komuniaksi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang membantu proses pengambilan keputusan konsumen.

Dikutip dari buku Manajemen Pemasaran (2023) oleh Anang Firmansyah, berikut pengertian komunikasi pemasaran menurut Terence A. Shimp:

"Komunikasi pemasaran atau marketing communication adalah aspek penting dalam keseluruhan misi pemasaran, serta penentu sukses tidaknya pemasaran."

Baca juga: Pemasaran Tradisional: Pengertian dan Contohnya

Kesimpulannya, pengertian komunikasi pemasaran adalah serangkaian upaya yang dilakukan perusahaan untuk mengingatkan konsumen soal merek atau produk perusahaan.

Tujuan komunikasi pemasaran

Dilansir dari buku Komunikasi Pemasaran untuk Usaha Kecil dan Menengah (2024) karya Raditha Hapsari dkk, berikut tujuan komunikasi pemasaran:

• Mengomunikasikan nilai produk dan atau jasa
• Mencapai tujuan keuangan atau non-keuangan perusahaan
• Menginformasikan pelanggan soal produk atau jasa yang ditawarkan
• Membujuk pelanggan untuk melakukan perilaku spesifik, antara lain:
  • Memilih produk dan mereka tertentu
  • Berbelanja ke toko tertentu
  • Mengunduh aplikasi tertentu
  • Berkunjung ke situs web
• Meningkatkan keputusan pembelian konsumen secara langsung atau tidak.

Agar dapat mencapai tujuan komunikasi perusahaan tersebut, dibutuhkan beberapa alat, seperti iklan televisi, sampel gratis, publisitas, dan sebagainya.

Baca juga: Mengapa Pemasaran Sangat Penting?