Bahkan, dia menghapus unggahan dan story Instagram berisi lagu Red Velvet yang direkomendasikan untuk para pengikut Instagram-nya.
Melalui akun Instagram-nya, Irene mengakui kesalahannya dan meminta maaf secara langsung dengan stylist tersebut.
"Aku Irene. Aku dengan tulus meminta maaf telah melukai perasaan stylist dengan sikap bodoh dan kata-kata serta tindakanku yang ceroboh," tulis Irene.
Baca juga: Profil Irene Red Velvet, Kecantikannya Jadi Inspirasi Operasi Plastik
Idol berusia 29 tahun itu menyesali perbuatannya dan mengingat bahwa dia tidak akan sampai hingga saat ini tanpa bantuan staf.
Mengakhiri tulisannya, Irene berjanji akan lebih hati-hati kedepannya dan ia kembali meminta maaf kepada seluruh pihak yang merasa tersakiti dengan tindakan dan ucapannya.
Setelah Irene meminta maaf, agensinya, SM Entertainment merilis pernyataan mengenai hal tersebut.
Agensi mengatakan Irene telah bertemu dan meminta maaf kepada tersebut.
"Kami merasa bertanggung jawab atas insiden ini, kami tidak akan melupakan kerja keras semua staf. Kami sekali lagi minta maaf karena telah menimbulkan kekhawatiran banyak orang," tulis agensi.
Setelah kejadian itu, beberapa pihak seperti penata rias, penari latar, hingga koreografer yang cukup lama bekerja dengan Red Velvel angkat bicara.
Lebih dari 20 orang yang pernah bekerja sama dengan Irene dalam waktu yang lama memberikan dukungannya melalui akun Instagram.
Bahkan, seorang staf yang menggarap film debut Irene berjudul Double Patty juga turut mengklaim sebaliknya.
"Dia adalah orang yang penuh kasih, selalu mengurus setiap ulang tahun para staf. Saat bekerja, dia selalu mengutamakan para staf. Dia lebih hangat dari siapa pun yang aku kenal, aku selalu mendukungmu," tulis Ryeomi, penata rambut Red Velvet, dikutip dari Instagram-nya @a_ryeomi.
"Irene adalah selebritas yang baik. Tiap akhir tahun, dia menulis surat tulisan tangan untuk semua staf, bahkan untuk staf termuda, dia juga memberikan vitamin,” tulis Soonsoo, makeup artist, @soonsoo_sookhyung.
“Dia (Irene) selalu baik, dia mengirimkam pesan, berbagi pendapat, berterima kasih, dan ceria kepada semua orang. Aku harap tidak ada yang salah paham mengenai siapa Joo Hyun (nama asli Irene)," Sunny, koreografer, @sunny_switch.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.