Perempuan Ini Tak Sengaja Beri Tip Rp 108 Juta saat Pesan Makanan Seharga Rp 100.000

LOS ANGELES, KOMPAS.com - Seorang pelanggan di Amerika Serikat secara tidak sengaja membayar tip lebih dari 7.000 dolar AS ketika membayar sandwich di Subway.

Vera Conner mengatakan kepada NBC News bahwa ia memesan menu mingguannya, Sub Italia dengan salami, pepperoni, dan ham, di Subway setempat pada tanggal 23 Oktober.

Ia memesan sandwich seharga sekitar 7 dollar AS atau Rp 108.000, namun akhirnya memberikan tip sebesar sekitar 7.000 dollar AS atau Rp 108 juta.

Baca juga: “A Train Ripper” Ditangkap Masih Berlumuran Darah Korban Setelah Tusuk 4 Orang di Subway AS

Conner, yang membayar menggunakan kartu kredit Bank of America, secara tidak sengaja memasukkan enam digit terakhir nomor teleponnya, karena mengira dia mendapatkan poin loyalitas Subway.

Dia mengeklaim bahwa layarnya pasti telah berubah dan mengubah jumlah tersebut menjadi tip.

Dia lantas menyadari bayaran itu saat memeriksa laporan kreditnya pada akhir minggu.

"Saya seperti, oh, Tuhan, bagaimana ini bisa terjadi?" katanya.

"Ketika saya melihat struk tagihan saya, saya seperti, ya Tuhan! Saya pikir nomor ini terlihat tidak asing. Itu adalah enam angka terakhir dari nomor telepon saya. Siapa yang akan meninggalkan tip seperti itu?," kata Conner kepada NBC News.

Setelah terkejut, ia mempermasalahkan tagihan tersebut dengan Bank of America, namun klaimnya  awalnya ditolak.

"Saya pikir ini akan menjadi perbaikan yang mudah ... kemudian saya mendapat penolakan dari bank," katanya, seraya menambahkan bahwa surat itu bahkan tidak menjelaskan mengapa sengketa tagihan ditolak.

Baca juga: Dapat Tip Puluhan Juta Rupiah dari Pelanggan yang Puas, Wanita Ini Malah Dipecat Bosnya

"Saat itulah saya mulai khawatir," tambahnya.

Dia juga mengunjungi Subway untuk meminta bantuan terkait masalah ini, tetapi seorang manajer mengatakan bahwa banknya harus menyelesaikan pembayaran untuknya. 

Pihak bank menolak pengembalian uangnya karena wanita itu masih harus membayar sandwich tersebut.

Dia kemudian mengajukan kembali klaimnya. Setelah menghabiskan waktu lebih dari sebulan untuk mendapatkan uangnya di bank, dia akhirnya mendapatkan kredit sementara.

Baca juga: Buat Pelanggan Restoran Puas, Pelayan Ini Kebanjiran Tip Rp 140 Juta

''Kami meminta Subway untuk mengembalikan uang tersebut kepada klien dan kami senang mereka setuju untuk melakukannya," kata Bank of America.