KOMPAS.com - Anak perusahaan PT Astra International Tbk, PT Serasi Autoraya (SERA) membuka lowongan kerja bagi lulusan SMA/SMK dan D3. Pada lowongan kerja ini, SERA juga memperbolehkan lulusan baru atau fresh graduate untuk mengirimkan lamaran.
SERA adalah anak perusahaan PT Astra International Tbk yang saat ini telah dikenal luas sebagai salah satu perusahaan layanan transportasi dan logistik terbesar di Indonesia.
SERA pada awalnya perusahaan jasa penyewaan kendaraan, kini telah menjelma menjadi perusahaan penyedia transportasi terbesar dan terdepan.
Saat ini SERA yang merupakan salah satu perusahaan transportasi terbesar di Indonesia yang menawarkan solusi transportasi berintegrasi dengan TRAC-Astra. Melalui lini bisnisnya ini, SERA menawarkan solusi terbaik bagi para pelanggannya dalam bidang transportasi dengan memberikan jasa penyewaan kendaraan untuk korporasi maupun perorangan.
Baca juga: Astra Buka Lowongan Kerja bagi S1, Fresh Graduate Bisa Melamar
Melansir dari laman https://career.sera.astra.co.id/, Minggu (20/3/2022), berikut lowongan kerja dan kriteria yang dibutuhkan SERA.
Deskripsi kerja
1. Mengembangkan strategi dan program yang berhubungan dengan pelanggan (layanan pelanggan, kualitas layanan, hubungan pelanggan, dan budaya layanan).
2. Melakukan service recovery atas pengaduan yang terjadi dengan menindaklanjuti pengaduan ke departemen terkait dan memastikan diselesaikan.
3. Survei pelanggan meliputi distribusi formulir dan data dari pelanggan, analisis data, dan distribusi hasil survei kepada pihak yang berkepentingan.
4. Melakukan sosialisasi program dan monitoring implementasi seluruh konsep customer relationship di cabang dan Kantor Pusat.
Baca juga: Universitas Mercu Buana Yogya Buka Lowongan Dosen dan Staf
Persyaratan
Deskripsi pekerjaan buat calon pelanggan baru untuk memastikan pertumbuhan penjualan.
Baca juga: Beasiswa Kuliah S1 Gratis di Singapura, Tunjangan Rp 68 Juta Per Tahun
Persyaratan :
Lowongan kerja Customer Relation Officer dan Sales Executive ditutup pada 17/4/2022 mendatang.
Deskripsi kerja