KOMPAS.com - Calon penumpang dapat mengajukan pembatalan tiket kereta cepat Whoosh jika tidak bisa berangkat karena alasan tertentu.
Hal itu disampaikan oleh PT Kereta Cepat Indonesia-China (KCIC) melalui akun Instagram resmi, @keretacepat_id, pada Sabtu (21/10/2023).
“Pembatalan tiket dilakukan di loket stasiun,” kata Corporate Communication Manager PT KCIC Emir Monti kepada Kompas.com, Selasa (31/10/2023).
Lihat postingan ini di Instagram
Diketahui, tiket kereta cepat Whoosh dibanderol dalam harga Rp 300.000 untuk satu kali perjalanan.
Total, ada 28 jadwal perjalanan kereta cepat Whoosh dalam sehari dengan rute Halim-Padalarang-Tegalluar PP.
Tarif tersebut sudah termasuk kereta api (KA) Feeder yang menghubungkan Stasiun Padalarang dengan Stasiun Bandung di pusat Kota Bandung.
Adapun jumlah dan jadwal perjalanan KA Feeder dengan rute Padalarang-Cimahi-Bandung PP disesuaikan dengan kereta cepat Whoosh.
Lantasan bagaimana cara pembatalan tiket kereta cepat Whoosh?
Dikutip dari akun resmi, berikut cara membatalkan kereta cepat Whoosh:
Nantinya, pengembalian uang akan dilakukan maksimal 30 hari melalui transfer bank setelah pembatalan tiket kereta cepat Whoosh dilakukan.
Selain itu, uang yang akan dikembalikan sebesar 75 persen jika berhasil melakukan pembatalan.
Baca juga: Tarif, Rute, dan Jadwal Bus Damri Stasiun Whoosh Tegalluar-Stasiun KA Bandung PP
Ada sejumlah syarat dan ketentuan yang perlu diperhatikan untuk melakukan pembatalan tiket kereta cepat Whoosh, antara lain:
Untuk informasi lebih lanjut masyarakat dapat menghubungi customer service KCIC di Stasiun, email ke cs@kcic.co.id, telepon ke 121, website kcic.co.id, dan sosial media KCIC di Kereta Cepat ID.
Baca juga: Rute Transportasi Umum ke Stasiun Kereta Cepat Whoosh Tegalluar
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.