Viral, Twit Penumpang KAI Keluhkan Harga Tiket Ekonomi Premium Tak Sebanding dengan Kursinya, Ini Kata KAI

KOMPAS.com - Unggahan perihal keluhan penumpang kereta api yang menyebutkan harga tiket kelas ekonomi premium tidak sepadan dengan kursi yang didapatkan viral di media sosial, Twitter.

Keluhan tersebut diunggah oleh akun ini pada Selasa (20/12/2022).

Pengunggah menilai, kursi yang didapatkannya tidak sebanding dengan harga tiket kelas ekonomi premium yang telah dibayarkannya sebesar Rp 397.500.

Dengan nominal sebesar itu, ia merasa lebih nyaman menaiki bis kelas eksekutif atau membeli tiket KAI kelas bisnis.

Baca juga: Viral, Unggahan Suara Dentuman Misterius di Gunungkidul, Ini Kata Kapolres

Berikut narasinya:

"Kode kereta ekonomi premium tuh apa sih min @KAI121? Beli yang kode EKONOMI CA harga 400rb jkt-sda dapetnya yang kursi gini," tulisnya.

"Ekspektasinya kursi yg kayak bisnis," tambahnya.

Hingga Jumat (23/12/2022) malam, twit tersebut telah di-retweets sebanyak 1.481 kali, dan mendapatkan lebih dari 8.552 likes.

Baca juga: Viral, Video Gerombolan Pengendara Motor Ugal-ugalan di Sukoharjo, Ini Kata Polisi

Baca juga: Terbaru, Berikut Syarat Naik Kereta Mulai 19 Desember 2022

Kelas ekonomi premium

Pengguna Twitter yang mengeluhkan soal kursi pada kelas ekonomi premium tidak sepadan dengan nominal harga tiket tersebut adalah Antonius Yonanda.

Antonius menceritakan peristiwa tersebut dialaminya pada 20 Desember 2022.

Pada saat itu, ia berencana melakukan perjalanan dari Stasiun Pasar Senen menuju Stasiun Sidoarjo.

Antonius tidak mengira bahwa kursi yang dirinya pesan pada kelas ekonomi premium sama dengan kelas ekonomi pada umumnya.

"Seinget dan pengalaman saya beli tiket dengan kode ECONOMI (CA) selalu dapat yang ekonomi premium," katanya kepada Kompas.com, Jumat (23/12/2022).

Baca juga: Cara Beli Tiket Kereta untuk Libur Natal dan Tahun Baru 2023

Baca juga: Viral, Unggahan soal Joki Tas di Kereta Lokal Lamongan-Surabaya, Ini Respons KAI

Penjelasan PT KAI 

KOMPAS.com/Ardito Ramadhan D Kepala Hubungan Masyarakat PT KAI Daerah Operasi I Jakarta Eva Chairunisa memberikan keterangan kepada pers di Stasiun Pasar Senen, Jakarta, Jumat (6/5/2022).

Kursi yang tersedia pada kelas ekonomi premium, sambung Eva, ada yang berhadap-hadapan, sementara lainnya tidak.