KOMPAS.com - Video dengan narasi pesawat Batik Air nomor penerbangan ID 6842 mengeluarkan asap, beredar di media sosial.
Narasi tersebut diunggah dalam sebuah video dengan durasi singkat melalui akun TikTok ini pada Kamis (20/4/2023) malam.
“Batik Air Jakarta-Kualanamu sayap pesawat mengeluarkan pesawat. Nomor penerbangan ID 6842 Kamis, 20 April 2023 penerbangan pukul 20.00 WIB,” tulis akun tersebut.
Dalam video, sejumlah penumpang terlihat berjejal di tengah kabin dan terdengar suara keributan di antara mereka.
Salah satu petugas juga terdengar memberikan penjelasan kepada penumpang supaya mereka tetap bersikap tenang.
“Sebentar Bapak, Ibu. Nanti kita informasikan kita ganti pesawat atau tidak. Tenang saja,” kata seseorang dalam video tersebut.
Lantas, bagaimana tanggapan Batik Air soal video dengan narasi pesawat mengeluarkan asap?
Baca juga: Viral, Video Penumpang Pesawat Batik Air Ngamuk karena AC Mati, Maskapai Jelaskan Penyebabnya
Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro, mengonfirmasi bahwa telah terjadi gangguan dalam penerbangan Batik Air nomor penerbangan ID 6842.
Danang mengatakan, pesawat tersebut seharusnya terbang dari Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang menuju Bandara Kualanamu, Deli Serdang, Kamis (20/4/2023) pukul 19.00 WIB.
Tetapi, pesawat mengalami gangguan teknis sebelum take off atau lepas landas yang menyebabkan keterlambatan penerbangan.
“Pada saat pesawat akan diberangkatkan mengalami gangguan teknis dan membutuhkan waktu untuk pengecekan dan perbaikan,” kata Danang kepada Kompas.com, Jumat (21/4/2023).
Ia menambahkan, pesawat yang mengalami gangguan adalah Airbus 320-200 registrasi PK-LUZ yang membawa 6 awak dan 134 penumpang.
Baca juga: Cara Beli Tiket Pesawat Batik Air