Akibatnya, muncul efek domino karena orang yang terjatuh mendorong orang di sebelahnya dan begitu seterusnya.
Menurut saksi mata, jatuhnya orang-orang dalam gang terjadi secara tiba-tiba.
"Dorongan itu menjatuhkan beberapa orang," ujar saksi selamat.
"Saya melihat satu laki-laki terluka parah dan berdarah di sekujur tubuh," tambah dia.
Lantaran gang yang menanjak, massa semakin menekan mereka yang berada di bawah. Hal ini membuat lima sampai enam orang saling menumpuk.
Tumpukan tersebut menyebabkan orang di bagian bawah kesulitan bernapas dan kehilangan kesadaran.
Sementara itu, menurut saksi mata lain, orang-orang di bagian bawah gang berteriak kepada mereka yang di atas untuk mundur.
Namun, mereka salah memahami sebagai "dorongan" dan melakukan dorongan ke depan (ke bawah) sesuai yang didengar.
Baca juga: Profil Lee Ji Han, Aktor Produce 101 Season 2 yang Tewas di Tragedi Itaewon
Di sisi lain, petugas darurat dan ambulans dari Stasiun Pemadam Kebakaran Yongsan tiba di tempat kejadian lebih lambat dari biasanya.
Hal tersebut dikarenakan padatnya lalu lintas.
Petugas pun berusaha membebaskan orang-orang yang terperangkap dalam tumpukan. Namun, beratnya tumpukan membuat usaha mereka menjadi lamban.
Setelah terbebas dari tumpukan, mereka yang berjumlah hampir 300 orang mengalami gangguan pernapasan.
Jalan-jalan dan gang-gang di sekitar Hamilton Hotel ini pun dipenuhi oleh petugas yang melakukan CPR pada puluhan korban tak sadarkan diri.
Namun, jumlah korban melebihi jumlah petugas darurat.
"Petugas pemadam kebakaran berlari di sekitar area memberikan CPR kepada orang-orang. Itu seperti zona perang," ujar salah satu saksi.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.