Penjelasan KAI soal Penumpang Kereta Api Siram Petugas Loket dengan Kuah Makanan

Eva mengatakan, pada klarifikasi dan permohonan maaf yang disampaikan, penumpang turut membawa bukti manual vaksin dan merasa sudah vaksin ketiga.

Menurut pengakuan yang bersangkutan, lanjutnya, pernah ada kesalahan input data NIK saat melakukan vaksin pertama yang menyebabkan data vaksin tidak masuk di aplikasi PeduliLindungi.

"Sehingga secara otomatis sistem boarding yang terintegrasi dengan aplikasi PeduliLindungi belum terdata vaksin ketiga dan sistem membaca data vaksin hanya baru vaksin kedua," kata dia.

I mengimbau kepada seluruh pengguna jasa kereta agar dapat menyampaikan hal secara baik kepada petugas jika ada yang tidak berkenan.

"Manajemen KAI sangat terbuka untuk seluruh masukan atau penyampaian terkait berbagai hal yang diberikan oleh penumpang dan komitmen akan dilayani dengan baik," tandasnya.

Viral di medsos

Diberitakan sebelumnya, unggahan viral di media sosial bernarasi penumpang menyiram petugas loket di Stasiun Gambir dengan kuah makanan.

Disebutkan, penumpang menyiram petugas loket lantaran ditolak naik kereta api sebab belum melakukan vaksin Covid-19 booster.

Unggahan itu salah satunya dibagikan akun Instagram ini, Selasa (25/10/2022).

"Penumpang diketahui merupakan anak kelahiran tahun 2000an, dan identitas sudah mulai menyebar di Twitter walaupun tidak disebarkan korban," tulis pengunggah.

Hingga Jumat (27/10/2022) pagi, unggahan tersebut telah disukai lebih dari 1.375 kali dan dikomentari 210 kali pengguna Instagram.

Baca juga: Viral, Video Melindaskan Koin di Rel Kereta Api, KAI Angkat Bicara