Selain itu, Arif juga mengimbau kepada masyarakat untuk melaporkan ke pihak Aqua jika ada modus galon palsu atau ragu dengan keaslian dari produk Aqua.
"Jika konsumen masih ragu, silakan hubungi layanan konsumen Aqua Menyapa di nomor 0800-15-88888," kata Arif.
"Nomor tersebut bisa digunakan untuk telepon bebas pulsa," lanjut dia.
Pihaknya juga mengingatkan kepada konsumen untuk mencegah praktik pemalsuan Aqua yakni dengan merusak tutup galon setelah dibuka agar tutup tak dapat digunakan lagi.
Kemudian, saat menuang ke dispenser, jangan menyentuh leher botol.
Langkah ini penting agar galon yang dipakai oleh pelanggan tidak disalahgunakan oleh oknum tertentu.
Nah itulah penjelasan Danone soal unggahan video galon Aqua yang mudah dibuka dan dipalsukan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.