Jangan Salah Alamat, Ini Beda Pertanyaan CPNS untuk Pusat Bantuan BKN dan Institusi

KOMPAS.com - Pendaftaran CPNS 2021 masih akan dibuka hingga 21 Juli 2021. 

Calon pendaftar dapat melakukan pendaftaran di laman SSCASN, yakni https://sscasn.bkn.go.id.

Selanjutnya, apabila pendaftar memiliki pertanyaan seputar pendaftaran dan mekanisme seleksi CPNS, dapat menghubungi helpdesk atau layanan informasi yang telah disediakan. 

Namun jangan sampai salah alamat, sebab ada sejumlah pertanyaan yang dapat ditanyakan ke helpdesk Badan Kebegawaian Negara (BKN) atau pusat bantuan terkait pendaftaran di SSCASN.

Namun, ada juga pertanyaan yang seharusnya dilayangkan ke pusat bantuan instansi yang membuka lowongan bagi CASN.

Baca juga: 4 Menu Baru Helpdesk SSCASN, Apa Saja?

#SobatBKN, pertanyaan kalian soal seleksi ASN tahun 2021 belum dijawab helpdesk BKN?

Coba cek info grafis yang Mimin buatkan ini. Jangan-jangan kalian salah alamat????. pic.twitter.com/PNdqG7iq5w

— #ASNKiniBeda (@BKNgoid) July 13, 2021

Pusat bantuan BKN

BKN sebelumnya telah membuat buku petunjuk helpdesk SSCASN 2021 yang dapat diunduh di sini.

Buku ini dimaksudkan sebagai pedoman bagi pelamar untuk mengatasi kesulitan ketika mendaftar CASN 2021.

Namun, bantuan juga dapat diakses secara online di website https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id/.

Adapun informasi dan bantuan yang menjadi tanggung jawab BKN, meliputi:

• Masalah tentang nomor induk kependudukan (NIK) dan nomor kartu keluarga (KK) yang tidak ditemukan
• NIK terdaftarkan atas nama oarng lain
• Data tidak sesuai
• Reset password
• Lupa jawaban pengaman 1
• Lupa jawaban pengaman 2
• Perguruan tinggi dan program studi yang tidak ditemukan di sistem
• Lokasi lahir tidak ditemukan
• Lupa nomor THK II
• Permohonan perbaikan data eks THK II
• Pelaporan data PPPK guru Kemendikbud Ristek
• Terdaftar sebagai PNS aktif padahal bukan PNS
• Sudah bukan ASN tetapi masih terdaftar sebagai ASN. 

Baca juga: 10 Instansi CPNS 2021 yang Paling Diminati dan Sepi Peminat