Begini Cara Registrasi "Face Recognition" di Stasiun Gambir

Teknologi ini mulai dapat dimanfaatkan para pengguna jasa kereta api mulai Rabu (17/5/2023).

Saat ini terdapat 4 Boarding Gate dengan teknologi Face Recognition di area hall selatan Stasiun Gambir.

Untuk dapat menikmati fasilitas tersebut pelanggan cukup melakukan satu kali registrasi yang berlaku seterusnya, termasuk saat berada di stasiun lain dengan fasilitas Face Recognation Boarding Gate.

Di Stasiun Gambir proses registrasi dapat dilakukan di mesin Check In Counter (CIC) atau melalui petugas layanan khusus yang berada di area hall selatan.

Proses registrasi tidak dapat diwakili dan pelanggan cukup membawa e-KTP. Caranya adalah pelanggan harus menempelkan e-KTP ke perangkat reader dan menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri ke pemindai yang ada di e-KTP reader.

Setelah itu, pelanggan dapat langsung menuju ke Face Recognition Boarding Gate jika boarding sudah dapat dilakukan.

Pelanggan hanya perlu mengarahkan wajah ke mesin pemindai. Apabila data tiket, identitas dan syarat lain sudah sesuai, maka gate akan otomatis terbuka.

Sementara bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki e-KTP, seperti pelanggan anak atau e-KTP nya dalam keadaan rusak, proses registrasi juga dapat dilakukan melalui petugas layanan yang tersedia.

Lewat fasilitas ini, pelanggan kereta api tidak perlu lagi mencetak boarding pass dan menunjukkan KTP saat keberangkatan.

Sebagai langkah antisipasi, KAI masih menyediakan layanan boarding manual di Stasiun Gambir.

Selain di Stasiun Gambir, fasilitas ini sudah terpasang di Stasiun Bandung, Yogyakarta, Surabaya Gubeng, Malang dan Solo Balapan.

Penerapan Face Recognition Boarding Gate diharapkan mampu mempermudah pelanggan dalam melakukan perjalanan karena proses boarding akan jauh lebih cepat.