JAKARTA, KOMPAS.com- Rajawali Indonesia sebagai promotor konser Westlife 'The Wild Dreams Tour' di Yogyakarta telah mengumumkan mekanisme refund tiket.
Ada beberapa informasi umum terkait refund tiket ini yang perlu diketahui oleh penonton yang sudah membeli tiket dan menonton konser tanggal 2 Oktober 2022 di Candi Prambanan, Yogyakarta.
Dalam pengumumannya melalui media sosial @rajawaliindonesia, refund bisa dilakukan oleh semua pembeli tiket.
"Refund tiket dapat dilakukan oleh semua pembeli tiket yang melakukan pembelian melalui mitra tiket dan program tiket resmi dari Promotor," tulis informasi mereka.
Baca juga: 5 Pernyataan Promotor soal Konser Westlife di Yogyakarta yang Berujung Refund Tiket
Tapi untuk diperhatikan adalah tanggal-tanggal yang ditetapkan untuk melakukan pendaftaran refund.
Karena jika pendaftaran dilakukan di luar tanggal yang telah ditetapkan, maka refund tidak akan diproses.
Informasi terkait refund ini tidak hanya diberitahukan melalui melalui media sosial tapi juga dikirim melalui email blasting pembeli tiket.
Untuk itu, pembeli tiket diharapkan bisa memeriksa inbox atau spam email yang digunakan saat membeli tiket.
Baru kemudian lakukan pendaftaran refund.
Baca juga: Konser Westlife di Yogyakarta Berlangsung Gelap, Promotor Janjikan Refund Tiket 100 Persen
Sebagai catatan, sebelum melakukan pendaftaran refund, dimohon untuk mempersiapkan data-data.
Seperti kode booking e-ticket, nama pembeli tiket sesuai ID, email pembelian tiket, nomor handphone atau WhatsApp, rekening penerima.
Dalam hal rekening ini perlu diinformasikan seperti nama Bank, cabang, nomor rekening dan nama pemilik rekening, sertakan juga bukti transfer dalam bentuk foto.
Berikut ini yang perlu diperhatikan terkait cara refund tiket konser Westlife di Candi Prambanan, Yogyakarta.
1. Batas waktu pendaftaran refund dimulai tanggal 14 sampai dengan 26 Oktober 2022 melalui link yang telah disediakan.
2. Apabila melakukan pendaftaran melebihi batas waktu yang telah ditentukan, maka dana Refund tidak dapat diproses atau dikembalikan.