Viral, Video Penumpang KRL Jatuh dan Masuk Celah Peron, KCI Ungkap Kronologinya

KOMPAS.com - Sebuah unggahan yang menginformasikan penumpang kereta rel listrik (KRL) atau commuterline jatuh dan masuk celah peron di Stasiun Sudirman, Jakarta Pusat, viral di media sosial.

Dalam video yang diunggah oleh akun Twitter ini pada Rabu (18/1/2023), tampak petugas keamanan tengah membantu penumpang tersebut untuk keluar dari celah.

"Hari ini (18/1) dilaporkan penumpang @CommuterLine terjatuh ke celah antara peron dan KRL Tokyu 8500 New Livery di Stasiun Sudirman," narasi pengunggah.

Sudah berhasil diselamatkan tim @commuterline . Korban selamat pic.twitter.com/9toIZycXzY

— Jalur5 Community (@jalur5_) January 18, 2023

Lantas, bagaimana kronologi kejadiannya?

Baca juga: Viral, Video Tas Penumpang KRL Sobek Diduga karena Ulah Copet, KCI Investigasi Menggunakan CCTV

Kronologi kejadian

Saat dikonfirmasi, Manager External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter Leza Arlan, membenarkan peristiwa yang terjadi di Stasiun Sudirman.

"Kejadian tersebut benar adanya," ungkap Leza kepada Kompas.com, Kamis (19/1/2023).

Dia menjelaskan, peristiwa terjadi pada Rabu (1/8/2023) sekitar pukul 16.30 WIB.

Saat itu, penumpang berniat masuk ke KA 5089C relasi Manggarai-Angke di peron 1 untuk menempuh perjalanan ke Stasiun Tangerang.

Namun sebelum berhasil masuk ke rangkaian kereta, penumpang terperosok di celah peron Stasiun.

"Dengan sigap petugas keamanan stasiun yang sedang berdinas di peron 1 membantu pengguna tersebut setelah KRL melintas," ujarnya.

Kemudian, petugas segera membawa penumpang ke pos kesehatan untuk diberikan pertolongan pertama.

Setelah diberikan perawatan dan memastikan kondisi penumpang telah baik, petugas mempersilakannya untuk melanjutkan perjalanan kembali ke Stasiun Tangerang.

Baca juga: LinkAja Tidak Bisa Dipakai untuk Bayar KRL Mulai Hari Ini, Berikut Solusinya

Imbauan untuk antre dan tertib

KAI Commuter pun mengimbau kepada seluruh penumpang atau pengguna commuterline yang akan naik kereta untuk selalu antre dengan tertib.

"Dahulukan pengguna yang akan keluar, berdirilah dengan tidak menghalangi pengguna yang akan keluar dari dalam kereta," papar Leza.

Selain itu, penumpang juga diimbau untuk tidak memaksakan masuk jika commuterline sudah dalam kondisi padat.

Leza mengimbuhkan, petugas announcer di stasiun selalu mengingatkan calon penumpang yang sedang menunggu kereta agar selalu memperhatikan jarak aman tunggu.

Jarak aman tunggu tersebut, yakni berdiri tidak melewati garis pembatas berwarna kuning.

"KAI Commuter juga terus mengingatkan kepada pengguna yang hendak masuk naik KRL untuk selalu memperhatikan celah antara peron dengan kereta," kata Leza.

"Untuk keselamatan bersama, selalu ikuti arahan dari petugas di stasiun," lanjutnya.